Gestionnaire de l'optimisation du programme EB - Francophone
Département: Gestion du programme EasyBuy
Type d'emploi : Permanent à temps plein
Lieu : Douala, Cameroun
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L'équipe que vous rejoindriez :
L'équipe des programmes travaille aux côtés des autres unités de l'entreprise pour remodeler les processus commerciaux critiques dans l'ensemble des activités en Afrique de l'Ouest et du Centre et favoriser l'adoption du numérique dans l'organisation. Ils sont impliqués dans la gestion de projets/pilotes, la gestion des processus métier et l’amélioration continue, tout en fournissant des informations et des recommandations de données aux opérations.
À propos du rôle :
Le responsable de l'optimisation du programme EB est chargé de fournir des conseils stratégiques pour la mise en œuvre du projet, de surveiller les plans de travail, les budgets et de coordonner les activités dans différents pays/marchés. Le responsable du programme d'optimisation EB doit avoir une solide compréhension des objectifs, des approches et des partenariats du projet et représenter le projet auprès des parties prenantes locales.
Il/Elle favorisera le travail mutuel entre les parties prenantes afin d'assurer une mise en œuvre cohérente, unifiée et efficace du projet et supervisera également un responsable/associé du programme pays, dont le travail comprendra la mise en œuvre du projet et les activités MLE (suivi, apprentissage et évaluation), y compris surveiller le succès des projets en assurant une recherche de haute qualité et en surveillant la collecte de données, en préparant des rapports et en diffusant les résultats.
Ce que vous êtes censé faire
Contributions stratégiques
- Aider le représentant du pays à définir des plans opérationnels en accord avec les partenaires de mise en œuvre dans le cadre de la stratégie pays.
- Aider les représentants des pays à garantir que les stratégies entreprises concernant les programmes sont mises en œuvre.
- Appliquer une vision stratégique et innovante pour stimuler l'avancement du projet, garantir l'engagement des parties prenantes et surmonter tous les obstacles de mise en œuvre que les projets peuvent rencontrer.
Gestion du programme
- Fournir des idées innovantes et créatives pour la durabilité et l'expansion des programmes de Sun King sur les marchés relevant de votre compétence.
- Veiller à ce que les responsables/associés du programme pays suivent les recommandations de Sun King ainsi que celles des spécialistes techniques concernant les normes et la qualité du programme, ainsi que les conseils du représentant du pays.
- Assurez-vous que tous les programmes (sur tous les marchés relevant de votre compétence) sont terminés dans les délais appropriés, dans les limites du budget et atteignent leurs objectifs.
- Surveiller la mise en œuvre, la communication et le reporting des projets sur les marchés relevant de votre compétence
- Coordonner et guider les PM du pays pour mettre en œuvre les projets conformément au document de projet et au plan de travail.
- Surveiller régulièrement les progrès par rapport au plan de travail ainsi que la qualité et l'impact des interventions.
- Faciliter des visites de terrain régulières (au moins 2 semaines par mois) pour la supervision et la discussion de chaque programme, définir les contraintes, les priorités, les plans d'action, etc.
- Assurer une bonne coordination entre les départements du programme, de la logistique, de l’administration et des finances et les autres parties prenantes.
- Aider et guider l'équipe pays.
- Fournir des commentaires en temps opportun au représentant du pays pour garantir des performances optimales du personnel du projet.
- Fournir des conseils continus en matière de résolution de problèmes aux partenaires de mise en œuvre/au personnel du projet concernant les problèmes de programmation, les problèmes de planification et les difficultés rencontrées avec les autorités locales.
- Superviser et fournir des conseils à l’équipe pays sur les questions liées aux ressources humaines, aux finances et à l’administration.
Gestion financière et conformité
- Veiller à ce que tous les contrôles internes soient en place et efficacement respectés.
- Assurer le respect des politiques financières et opérationnelles de Sun King à des fins d'audit et de transparence.
- Surveiller le projet et les budgets du projet pour garantir leur mise en œuvre efficace et l'utilisation des fonds.
- Identifier en temps opportun les exigences de réaffectation des projets et gérer le processus de recommandation/de recherche de l'approbation des donateurs sur les changements/révisions de la portée, du budget et du calendrier des projets, si nécessaire.
Rapports
- Rédiger des rapports narratifs mensuels sur la qualité du programme. Une présentation de haute qualité sur l’avancement et les résultats du projet ;
- Assurer la rédaction et la soumission des rapports en temps opportun.
- Assurer la préparation des rapports mensuels et trimestriels dans les délais acceptés.
- Assurez-vous que les protocoles de communication sont respectés à tout moment. selon les directives et l'échelle de communication du Roi Soleil.
Contrôle et évaluation
- Aider le représentant du pays à évaluer et suivre les programmes pour s'assurer qu'ils atteignent les objectifs et prendre des mesures pour améliorer les réalisations et le niveau d'impact.
- Aider à la planification, à la coordination et à la mise en œuvre d’évaluations ex post des processus et de l’impact d’un programme ou d’un projet.
- Aider à développer des critères et des systèmes de suivi pour le programme.
- Aider à développer des cadres et des mécanismes efficaces de suivi et d’évaluation en coordination avec le responsable/associé du programme pays.
- Organiser des ateliers fréquents pour les gestionnaires de programmes/associés pour examiner et planifier les progrès.
Réseautage et plaidoyer
- Coordonner et assurer la liaison avec toutes les parties prenantes, y compris le gouvernement, les communautés et les partenaires, pour la durabilité à plus long terme des interventions du projet.
- Entretenir de bonnes relations de travail avec les parties prenantes et les partenaires de mise en œuvre et rechercher des opportunités de coordonner les activités avec les canaux de prestation de services et les structures locales.
Sécurité sureté
- Aider le représentant du pays à maintenir un système régulier de surveillance des menaces à la sécurité et de diffusion d'informations à tout le personnel.
- Assurer le respect des directives et instructions de sécurité de Sun King et du gouvernement à tout moment
- Tenir la direction informée de toutes les questions, politiques et développements en matière de sécurité.
Vous pourriez être un bon candidat si :
- Un baccalauréat préféré (sinon un diplôme/certificat sera pris en considération) avec au moins 3 ans d'expérience en gestion de programme.
- 2 ans dans un poste de direction seront un grand avantage.
- La certification Project Management Professional (PMP), Program Management Professional (PgMP) et/ou son équivalent sera un grand avantage.
- Expérience dans la synthèse et l'utilisation de données/preuves pour la prise de décisions et la conception de programmes ;
- Expérience de travail sur des initiatives communautaires avec des responsables gouvernementaux (décideurs clés) et d'autres parties prenantes dans des contextes décentralisés ;
- Expérience démontrée des méthodes et approches participatives telles que PRA/RRA/PLA.
- Expérience dans la conception et le développement de programmes et de projets de développement.
- Attitude positive et capacité à travailler avec des collègues d'horizons divers.
- Bonne évaluation de l'impact à la fois dans la facilitation et l'apprentissage.
- Capacité et compétences nécessaires pour rédiger des rapports concis et des propositions de haute qualité en anglais.
- Soyez ouvert à voyager dans les zones rurales et urbaines.
- Connaissance du domaine : professionnel de la gestion de projets/programmes.
- Solides compétences en communication écrite et verbale ainsi qu'une capacité avérée à documenter et à articuler les résultats pour des publics divers ;
- Capacité à concevoir et à mettre en œuvre des recherches sur la prestation de services avec de solides compétences en matière de conception d'études et de développement d'instruments ;
- Capacité à compiler et à communiquer des données pour les principaux indicateurs de résultats, de résultats et d'impact des programmes, y compris la validation de routine des données ;
- Capacité démontrée à travailler en équipe de manière professionnelle et à communiquer avec des partenaires et des collègues avec un haut niveau de tact et de diplomatie ;
- Maîtrise des programmes Microsoft Office (par exemple Microsoft Word, PowerPoint, Access et Excel) et d'autres applications informatiques (par exemple applications et documents Google) ;
- Compétences avérées en matière d'éthique et de normes de qualité en matière de recherche et d'évaluation ;
- Anglais et français courants parlés et écrits requis, maîtrise des langues locales souhaitée ;
- Possède des compétences en exploration approfondie des données et en résolution de problèmes ;
Ce que nous offrons
- Croissance professionnelle dans un secteur dynamique, en pleine expansion et à fort impact social
- Une culture collaborative et ouverte d'esprit composée de collègues enthousiastes, motivés par le défi de l'innovation et ayant un impact profond sur les personnes et la planète.
- Une expérience véritablement multiculturelle : vous aurez la chance de travailler et d'apprendre auprès de personnes de différentes zones géographiques, nationalités et horizons.
- Des programmes d'apprentissage et de développement structurés et personnalisés qui vous aident à devenir un meilleur leader, gestionnaire et professionnel grâce au Sun Center for Leadership
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