Procédure simplifiée d'obtention d'un passeport camerounais en ligne en 48h sur la plateforme PASSCAM
Depuis 2021, le gouvernement Camerounais a mis en place une plateforme en ligne appelée PASSCAM, développée par AUGENTIC en partenariat avec l’INCM, pour faciliter la demande et l'obtention d'un passeport camerounais. Cette plateforme permet aux citoyens camerounais de la diaspora et résidant au Cameroun de soumettre leur demande de passeport en ligne et de le recevoir dans un délai de 48 heures.
Avantages de la demande de passeport en ligne sur PASSCAM
La demande de passeport en ligne sur PASSCAM présente de nombreux avantages, notamment :
- Gain de temps : Plus besoin de se déplacer dans les centres de traitement des passeports pour déposer sa demande. La procédure peut être effectuée entièrement en ligne, depuis n'importe où dans le monde.
- Simplicité : La plateforme PASSCAM est conçue pour être conviviale et facile à utiliser. Même les personnes peu familières avec les technologies numériques peuvent soumettre leur demande sans difficulté.
- Rapidité : Les demandes de passeport soumises sur PASSCAM sont traitées en priorité et les passeports sont délivrés dans un délai de 48 heures.
- Sécurité : La plateforme PASSCAM est sécurisée par un système de cryptage de pointe pour protéger les données personnelles des demandeurs.
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Procédure d'enrôlement pour les nouveaux passeports biométriques
1ere étape: Pre-enrôlement en ligne sur la plateforme PASSCAM
- Connectez-vous sur le site de pré-enrôlement https://www.passcam.cm.
- Choisissez votre langue de pré-enrôlement (Français ou Anglais). Sélectionnez le bouton «Débutez votre pré-enrôlement ». Entrez votre adresse Email ou votre numéro de téléphone à l'emplacement requis sur le site puis validez.
- À l'issue de la validation, vous recevez un code par SMS ou par mail sur votre numéro de téléphone ou sur votre adresse Email renseigné (e).
- Le système vous demande d'introduire le code reçu et de le valider à l'emplacement indiqué sur le site.
- Sélectionnez l’onglet «Nouvelle demande». Une fiche d'information s'ouvre avec des champs (espaces) obligatoires et des champs non obligatoires que vous êtes appelé à remplir.
- Après avoir rempli votre fiche, vous êtes dirigé vers la procédure de payement.
- Vous choisissez votre mode de payement (Yoomee, MTN Mobil Money, Orange Money, Express Union, Carte de crédit). Le passeport biométrique camerounais coute 110 000 FCFA.
- À la fin de la procédure de payement, une fenêtre de rendez-vous s'affiche. Choisissez le lieu et la date d'enrôlement puis validez.
- A l'issue de cette validation, le système génère une fiche d'informations en fichier PDF que vous devriez imprimer et apporter le jour de votre enrôlement physique ainsi que les pièces justificatives certifiées avec leurs originaux.
Bon à savoir:
1) Vous avez le droit de changer votre date d'enrôlement physique une seule fois.
2) Une procédure de pré-enrôlement peut être interrompue, puis reprise ultérieurement au niveau où elle a été sauvegardée à partir du code reçu par mail ou par SMS.
3) Une copie du fichier PDF est également transmise dans votre boîte mail.
2eme étape: Enrôlement physique
- Vous vous présentez au centre d'enrôlement le jour choisi, muni de votre fiche d’informations, de vos pièces justificatives certifiées et de leurs originaux.
- Les fonctionnaires de police commis à cette tâche vont procéder à :
- La vérification de votre dossier physique.
- L’ouverture de votre dossier soumis en ligne.
- La prise de vos paramètres (Photo, empreintes digitales, signature, taille).
- La numérisation de vos pièces justificatives.
- L’impression de votre fiche d’identification complète.
- Vous êtes appelé à vérifier et à approuver votre fiche d’identification complète.
- Vous recevez un récépissé de dépôt de demande de passeport.
- Après l’enrôlement, s’il n’y pas de rejet, votre document est produit en 48 heures.
- En cas de rejet, vous êtes immédiatement notifié par mail ou par sms avec des précisons sur la conduite à tenir.
3eme étape: Le retrait du passeport biométrique
- Une fois le passeport disponible dans votre centre d’enrôlement physique, vous êtes notifié par SMS ou par mail.
- Vérification de votre identité et retrait de votre document uniquement dans votre centre d’enrôlement physique.
- Retrait possible du passeport par un tiers, muni d’une procuration du demandeur dument légalisée par les services compétents.
NB: Six mois après la production, le passeport est retourné à la Direction de la Police des Frontières en cas de non retrait.
Lieux d'enrôlement pour le passeport biométrique
Au Cameroun
- Commissariats à l’Emi-Immigration dans les 10 chefs lieux de régions
- Centre National de Production des passeports (Yaoundé)
- Direction de la Police des Frontières (Immeuble DGSN)
À l'étranger
- Ambassades
- Consulats
Conditions d'éligibilité à la demande de passeport biométrique camerounais
Pour être éligible à la demande de passeport biométrique en ligne sur PASSCAM, il faut :
- Être de nationalité camerounaise;
- Avoir au moins 18 ans;
- Être en possession d'une carte nationale d'identité camerounaise valide;
- Avoir une adresse électronique et un numéro de téléphone mobile valides.
Pour une demande de passeport réussie, il est important de :
- Renseigner des informations exactes et complètes dans le formulaire de demande en ligne;
- Payer les frais de demande dans les délais impartis;
- Prendre rendez-vous pour la collecte des données biométriques dès que possible;
- Se munir de tous les documents requis lors lors de l'enrôlement physique.
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