Recrutement et offre d'emploi au World Wildlife Fund

Cameroon Desks
Poste : Assistant, Employee Services / Assistant, Services aux Employé 

Want to make a positive difference to the future of people and our one shared home, the Earth? Working at WWF could be your opportunity of a lifetime.

All around the world, people are waking up to the deepening crisis of nature loss. A growing realisation that nature is our life-support system. And that nobody will be spared from the impacts of its loss. Here at WWF, we are helping to tackle this enormous global challenge.

Our people come from hugely diverse backgrounds and with a variety of expertise, ranging from HR and finance to advocacy and conservation science. We welcome applications from anyone who believes they can help us create a better future for people and wildlife.

What we do

We are an independent conservation organisation, striving to sustain the natural world for the benefit of people and wildlife. From individuals and communities to business and government, we are part of a growing coalition calling on world leaders to set nature on the path to recovery by 2030. Together, we seek to protect and restore natural habitats, stop the mass extinction of wildlife, and make the way we produce and consume sustainable.

LOCATION/LIEU DU TRAVAIL: Yaoundé (Cameroon) or Woking (UK) or Zeist (Netherlands)

Contract : Fixed term from ASAP to 31.12.2024

  • To drive the right culture and working environment in WWF Network by ensuring embedding of our agreed network core values and standards;
  • To develop the right P&C standards, policies, procedures, systems and platforms in-order to attract, develop and retain the right people for the organisation;
  • To create the optimal working environment in which the staff are able to perform at the highest level and hence are able to maximise their contribution towards the conservation goals.

To support the Employee Services team with all employee related administration and basic operational issues ( updating staff changes, basic employee letters, checking and processing invoices, staff enrolment to insurances, etc). to ensure consistency in process and to provide timely and professional services to our internal clients, and key stakeholders and to ensure that the Shared Services function is viewed as a center of excellence.

Major Duties and Responsibilities
  • Provide support for HR administration tasks and letters and Hub administration maintenance;
  • Enrol and disenroll staff with various insurance providers, ensuring data accuracy;
  • Local enrolment to family allowances, social security and any other local legal administration issues;
  • Administrate and ensure timely support, of basic employee requests/information as required;
  • Process invoices and liaise with Finance department as required;
  • rovide support on the employee file’s management, filing;
  • Manage the Oracle HR module on enrolment and updates;
  • Act as the Specialist, Employee Services backup on whole administration.
Required Qualifications:

Commercial diploma; 2-3 years’ experience working in an administrative capacity in a complex global environment with multiple demanding stakeholders - within a HR function.

Required Skills and Competencies:

Embraces the WWF mission and values of the organisation: Courage, Integrity, Respect & Collaboration.Excellent organisational, administrative, multitasking and prioritisation skills Strong proactive customer focus; Comfortable working virtually across time zones. Team player and ability to take initiative; Patient and able to deal with ambiguity, fast-paced and constantly shifting situations; Diplomacy and ability to deal with demanding individuals and confidential issues; Ability to build relationships and foster effective communication; both orally and in writing; Knowledge of social media tools, online learning tools; Attention to detail and basic Excel skills;Ideally some knowledge of GDPR regulations;Fluent English, other languages advantageous;Interest in conservation and WWF's work.


Internal: Works closely with both the WWF International and Network HR teams as well as staff at all levels. Responds/delegates as appropriate, to queries coming from other WWF

International staff: External: Interacts with suppliers and partners on occasion.


  • Promouvoir une culture et un environnement de travail adéquats au sein du réseau WWF en veillant à l'intégration de nos valeurs et normes fondamentales convenues au sein du réseau ;
  • Développer les normes, les politiques, les procédures, les systèmes et les plateformes de P&C adéquats afin d'attirer, de développer et de retenir les bonnes personnes pour l'organisation ;
  • Créer un environnement de travail optimal dans lequel le personnel est en mesure de travailler au plus haut niveau et donc de maximiser sa contribution aux objectifs de conservation.

Soutenir l'équipe des services aux employés pour toutes les questions administratives et opérationnelles de base liées aux employés (mise à jour des changements de personnel, lettres de base aux employés, vérification et traitement des factures, adhésion du personnel aux assurances, etc.). Assurer la cohérence du processus et fournir des services professionnels et opportuns à nos clients internes et aux principales parties prenantes, et veiller à ce que la fonction des services partagés soit considérée comme un centre d'excellence.

Tâches et responsabilités principales

Fournir un soutien pour les tâches d'administration des RH, les lettres et la maintenance de l'administration du Hub ;Inscrire et désinscrire le personnel auprès de divers fournisseurs d'assurance, en veillant à l'exactitude des données ;Inscription locale aux allocations familiales, à la sécurité sociale et à toute autre question d'administration légale locale ; Administrer les demandes et informations de base des employés et veiller à ce qu'elles soient traitées en temps utile, le cas échéant ;Traiter les factures et assurer la liaison avec le département des finances, le cas échéant ;Apporter un soutien à la gestion et au classement des dossiers des employés ;Gérer le module Oracle HR pour l'inscription et les mises à jour ; Agir en tant que spécialiste des services aux employés pour l'ensemble de l'administration.

Qualifications requises 

Diplôme commercial : 2 à 3 ans d'expérience dans des fonctions administratives au sein d'un environnement mondial complexe, avec de multiples parties prenantes exigeantes, dans une fonction RH;avec de multiples parties prenantes exigeantes - au sein d'une fonction RH.

Aptitudes et compétences requises:
  • Adhérer à la mission du WWF et aux valeurs de l'organisation : Courage, Intégrité, Respect et Collaboration. 
  • Excellentes compétences en matière d'organisation, d'administration, de multitâche et de hiérarchisation des priorités. Forte orientation client proactive ; 
  • Capacité à travailler virtuellement sur plusieurs fuseaux horaires. 
  • Esprit d'équipe et capacité à prendre des initiatives ; 
  • Patience et capacité à faire face à l'ambiguïté, à un rythme rapide et à des situations en constante évolution ; 
  • Diplomatie et capacité à traiter avec des personnes exigeantes et des questions confidentielles ;
  • Capacité à nouer des relations et à favoriser une communication efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit; Connaissance des outils de médias sociaux et des outils d'apprentissage en ligne ;
  • Souci du détail et compétences de base en Excel ;
  • Idéalement, une certaine connaissance des réglementations GDPR ;
  • Anglais courant, autres langues souhaitées ;Intérêt pour la conservation et le travail du WWF.

Interne : Travaille en étroite collaboration avec les équipes RH du WWF International et du réseau, ainsi qu'avec le personnel à tous les niveaux. à tous les niveaux. Répond / délègue, le cas échéant, aux demandes émanant d'autres membres du personnel de WWF International.

Externe: Interagit avec les fournisseurs et les partenaires à l'occasion.

How to apply

Only one single document can be uploaded through our platform. Please upload your covering letter and CV in English as one file. We will give priority to applications CV and Covering Letter.

Deadline for applications: by 21 April 2024.

Work permit restrictions may apply.

Early application is encouraged as we will review applications throughout the advertising period and reserve the right to close the advert early.

WWF is an equal opportunity employer and committed to having a diverse workforce.


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