Recrutement et offre d'emploi à l'ONG International Rescue Committee : plusieurs profils

The International Rescue Committee is actively recruiting. Seize this opportunity and join their team! 

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Coordonnateur principal P&C - RCA et Cameroun

Le titulaire du poste rendra compte directement au directeur national et travaillera en étroite collaboration avec le directeur régional, P&C Afrique centrale. Cette mission est essentielle pour garantir que la fusion se déroule avec intégrité, empathie et excellence opérationnelle. Le coordinateur principal - P&C jouera un rôle de premier plan dans la gestion de la fusion pour tous les aspects liés à la P&C, en veillant au respect de la législation, à l'harmonisation des politiques, à l'alignement culturel et à la planification d'une transition centrale sur le personnel. Il dirigera l'élaboration des descriptions de poste, des politiques et des lignes directrices pour le programme national fusionné et participera activement au groupe de travail sur la transition.

En outre, le coordinateur principal - P&C répondra aux préoccupations du personnel concernant la sécurité de l'emploi, l'équité en matière de recrutement et les facteurs de stress liés au changement organisationnel. Afin de garantir une intégration réussie et centrée sur les personnes, le coordinateur principal - P&C travaillera en étroite collaboration avec le directeur national, les responsables P&C nationaux et les parties prenantes concernées aux niveaux régional et national, tout en maintenant une communication claire, inclusive et transparente.

Principales responsabilités:

• Opérations P&C/ Fondamentales

• Superviser la création et le suivi des objectifs P&C au bureau national, en veillant à leur alignement sur les objectifs organisationnels. Participer activement à la conception des propositions et aux réunions d'examen des subventions, en fournissant des conseils d'expert sur la structure organisationnelle, la définition des postes, l'analyse démographique et des effectifs afin de mettre en place une base P&C solide qui soutienne la qualité des programmes.
• Favoriser la prise de décisions éclairées en utilisant les données pour soutenir les fonctions liées aux personnes et à la culture, en veillant à ce que tous les rapports de données, les indicateurs RH mensuels, les données SG et la diversité soient exacts et fournis en temps opportun.
• Superviser le processus de paie afin de garantir une rémunération précise et ponctuelle pour l'ensemble du personnel.
• Veiller à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies et de pratiques de haute qualité et adaptées au contexte dans des domaines tels que le recrutement, la rémunération et les avantages sociaux, les relations avec les employés, l'intégration, le départ, la gestion des contrats, l'apprentissage et le développement, la gestion des performances, la gestion des congés, le respect du code de conduite, la conformité juridique, les systèmes d'information RH, la coordination de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques, etc.
• Conformément à notre cadre PEERS, fournir un soutien technique en matière de P&C à nos partenaires locaux et veiller à ce que leurs méthodes de travail soient alignées et conformes aux normes de l'IRC.

• Examen juridique

• Réaliser un examen juridique complet couvrant le droit du travail, les contrats de travail, la fiscalité, la sécurité sociale et les avantages sociaux obligatoires dans les deux programmes nationaux. Faire appel à des conseillers juridiques pour garantir la conformité avec les réglementations des deux pays, en particulier en matière de restructuration de la main-d'œuvre ou de transition contractuelle. Examiner et vérifier les politiques et procédures existantes en matière de P&C, si nécessaire.

• Plan d'action pour l'évaluation culturelle

• Mettre en œuvre et suivre les recommandations et les mesures découlant de l'évaluation culturelle réalisée entre mai et juillet 2025. Les conclusions de l'évaluation culturelle reflètent les différences et les similitudes culturelles entre les deux programmes nationaux. Elles font état des normes de travail recommandées, des priorités en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que des lacunes identifiées qui doivent être comblées par l'équipe de gestion de la mission afin de garantir l'inclusion et le bien-être du personnel dans les deux zones géographiques.

• Unification des politiques et procédures

• Veiller à ce qu'une stratégie en matière de rémunération et des avantages sociaux soit élaborée pour les deux contextes géographiques, examiner les politiques locales en matière de rémunération et des avantages sociaux, les structures des avantages sociaux, les systèmes de paie et les conditions d'emploi entre les programmes des deux pays. Élaborer un manuel RH consolidé qui réponde aux exigences opérationnelles et légales. Examiner les structures de rémunération globale et leur incidence sur la structure de la fusion. Identifier les questions liées au cycle de vie complet des employés et veiller à l'harmonisation des politiques, notamment en matière de rémunération, d'avantages sociaux et de procédures relatives au cycle de vie. Veiller au respect de chaque environnement de travail local dans le manuel des ressources humaines.

• Stratégie de fidélisation et plan d'urgence

• Identifier les membres clés du personnel essentiels à la continuité des activités et élaborer des mesures de fidélisation. Être attentif au personnel qui doit gérer une charge de travail accrue et élaborer des stratégies pour y remédier. Le roulement du personnel clé lors des fusions nécessite un plan d'urgence. Travailler en étroite collaboration avec le RPCD et les responsables du siège pour le déploiement des ressources d'urgence.

• Soutien au personnel et communication

• Contribuer au plan de communication du programme national fusionné afin de communiquer clairement à l'ensemble du personnel les raisons, le calendrier et l'impact de la fusion afin d'éviter toute incertitude et tout départ. Veiller à ce que le personnel soit informé des options en matière de bien-être, des ressources disponibles en matière de devoir de diligence, des services de renforcement des capacités pour le développement des compétences et de l'aide offerte au personnel touché par les fusions. Superviser et mettre en œuvre une stratégie d'engagement et de communication des employés qui favorise une interaction et une intégration efficaces entre toutes les équipes et à tous les niveaux.

• Gestion des données du personnel

• Veiller à ce que les données relatives au personnel des programmes nationaux soient dans un format unique, exactes, à jour et fréquemment mises à jour. Veiller à ce que les données/dossiers physiques et électroniques soient sécurisés et intégrés pour la rémunération et les avantages sociaux, le recrutement, les changements de personnel et les départs. Finaliser les systèmes SIRH/Workday, le cas échéant, afin de maintenir la gestion des données RH dans le cadre d'un plan unifié. Favoriser la prise de décisions fondées sur des données en garantissant la livraison rapide et précise des rapports clés sur les données P&C, y compris la protection et les objectifs en matière de diversité des dirigeants.

• Planification et réorganisation des effectifs

• Aider la direction nationale (SMT) à définir la nouvelle structure organisationnelle, en veillant à la clarté des rôles, des lignes hiérarchiques et des responsabilités fonctionnelles au sein de l'entité fusionnée. Identifier les rôles redondants ou les doublons et déterminer s'ils peuvent être restructurés, réattribués ou supprimés progressivement. Ajuster les descriptions de poste clés et aider à l'élaboration de nouvelles descriptions de poste pour un processus de recrutement compétitif. Participer à la conception des propositions et aux réunions d'examen des subventions afin d'apporter une expertise en matière de conception organisationnelle, de plans de dotation en personnel et de structure.

• Processus compétitif pour l'ESMT unifié/fusionné

• Veiller à ce qu'un processus de recrutement compétitif soit conçu et mis en œuvre conformément au cadre de mobilité des talents de l'IRC pour les rôles fusionnés, en offrant des chances égales aux talents internes. Participer au groupe de travail sur la transition et contribuer aux décisions clés et à la documentation soutenant le calendrier de la fusion.

• Lancer la stratégie P&C - Intégration de GEDI et de la protection (sauvegarde)

• Établir une stratégie P&C intégrant les flux de travail entre les RH, GEDI et la sauvegarde. Coordonner et soutenir la mise en œuvre des plans d'action GEDI et des normes minimales de sauvegarde dans la nouvelle structure fusionnée. Veiller à ce que des pratiques inclusives et féministes soient intégrées dans le recrutement, la culture d'équipe et le leadership. Collaborer avec les équipes GEDI, Sauvegarde et Éthique concernées afin de garantir la conformité et la sécurité des espaces de travail inclusifs. Promouvoir une culture organisationnelle saine grâce à des activités de renforcement de la culture et soutenir l'intégration des voix diverses du personnel dans la prise de décision.

• Devoir de diligence et bien-être de l'équipe

• Développer et diriger des initiatives visant à soutenir le moral et le bien-être du personnel tout au long de la fusion. Faciliter la prise en charge après un incident critique (le cas échéant), les vérifications régulières de l'équipe et le soutien en matière de santé mentale. Promouvoir activement un leadership sûr, respectueux et bienveillant, conformément aux principes du devoir de diligence. Garantir la sécurité physique et psychologique sur tous les sites, en collaboration avec les points focaux du DoC et les équipes de soutien.

• Participation et leadership au sein de l'équipe de direction

• Le coordinateur principal P&C sera membre à part entière de l'équipe de direction (SMT) du programme national fusionné et participera activement à toutes les réunions et à tous les processus de la SMT des deux programmes nationaux. Il contribuera à la prise de décisions stratégiques, au leadership organisationnel et à la coordination interfonctionnelle, en veillant à ce que les perspectives P&C soient intégrées dans tous les aspects de la gestion du programme national pendant le processus de fusion.

Autres responsabilités

· Participer activement aux réunions du personnel et les soutenir afin de favoriser un environnement de travail collaboratif.

· Organiser des séances d'écoute afin de recueillir les idées et les commentaires du personnel, améliorant ainsi la communication organisationnelle et la satisfaction des employés.

· Soutenir le directeur national dans des tâches ponctuelles, selon les besoins, en répondant aux exigences qui peuvent survenir en dehors des responsabilités habituelles.

· Rester vigilant à tout signe d'anomalie ou d'irrégularité dans les procédures opérationnelles et administratives, en veillant au respect des normes organisationnelles.

· Signaler les problèmes liés au code de conduite et mener ou co-diriger des enquêtes en collaboration avec le service des relations avec les employés et, si nécessaire, le service d'éthique et de conformité (ECU). Veiller à ce que les problèmes soient résolus de manière approfondie et que des mesures de suivi appropriées soient mises en œuvre afin de maintenir l'intégrité et la conformité au sein de l'organisation.

Relations de travail clés :

Le titulaire du poste rend compte au directeur national, avec le soutien technique du directeur régional P&C – Gestion en partenariat (MIP).

Subordonnés directs : Responsables des opérations RH et de l'expérience employé

Relations internes clés:

• Équipe de direction nationale

• Responsables fonctionnels régionaux

• Responsables fonctionnels P&C mondiaux

Relations externes clés : homologues des ONGI ; conseillers juridiques ; associations et réseaux P&C

Exigences du poste:

· Licence requise. Master en gestion des ressources humaines, relations internationales ou développement, sciences sociales, MBA, droit ou dans un domaine connexe préféré.

· Au moins 6 ans d'expérience professionnelle progressive en P&C

· Expérience avérée en tant que responsable P&C ayant encadré des équipes de plus de 100 employés à différents niveaux hiérarchiques, dans différentes cultures et sur différents sites au Myanmar, dans un environnement régional ou international.

· Expérience avérée en tant que professionnel des ressources humaines dans le domaine des interventions d'urgence, des zones de conflit et/ou de l'aide humanitaire, de préférence.

· Solide compréhension du GEDI et de la sauvegarde, ainsi que des principaux défis liés au contexte au Cameroun et en RCA

· Expérience avérée dans l'accompagnement des cadres supérieurs et l'établissement de relations solides et de confiance.

· Expérience avérée en matière de gestion et de leadership, notamment dans les domaines du renforcement des capacités, du coaching, du mentorat, de la gestion des performances et de la formation individuelle et collective.

· Grande aisance et expérience réussie dans la supervision dans des environnements matriciels.

· Grande intégrité et empathie, capacité à comprendre, à mobiliser et à inspirer les autres.

· Capacité à collaborer avec les points focaux opérationnels et techniques afin de garantir que les meilleures pratiques organisationnelles sont prises en compte dans le travail.

· Connaissances et expérience étendues dans le large éventail des compétences en matière de ressources humaines et de culture.

· Solide esprit de collaboration, doté de compétences interpersonnelles et analytiques efficaces, capable de travailler de manière transparente dans différents pays, cultures et unités organisationnelles.

· Capacité avérée à travailler, gérer et respecter des délais concurrents dans un environnement dynamique et à forte charge de travail ; aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décision requise.

· Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale.

· Doit posséder un style de travail hautement collaboratif, inclusif, consultatif et ingénieux, qui équilibre la conformité et l'application des politiques requises avec un engagement indéfectible envers le service et le soutien à la clientèle.

· Excellentes compétences en gestion de projet et en organisation, y compris une planification détaillée du travail et une excellente gestion du temps.

· Maîtrise de l'analyse des données et de la gestion et de l'interprétation des données, avec une aptitude à traduire les ensembles de données en informations exploitables sur les personnes.

Langues/Déplacements :

· La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable.

· Déplacements : déplacements nationaux minimaux requis – 50 %

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RESPONSABLE DES REPAS

RESPONSABILITÉS :

Gestion et partenariat

• Gérer tous les aspects techniques et les actions de suivi, évaluation, apprentissage et redevabilité (SERA) relatifs aux secteurs d'intervention de l'IRC au Cameroun ; répondre aux besoins du programme ; promouvoir l' application des normes et standards en matière de qualité , d' analyse et de communication des données . Garantir la redevabilité envers les clients, les partenaires et les bailleurs de fonds ; appuyer la conception et la mise en œuvre de systèmes et d'approches SERA , conformément aux normes et pratiques de l'IRC, qui répondent aux besoins des projets et du programme, permettent de rendre compte à nos clients, partenaires et bailleurs de fonds, et favorisent l'apprentissage au sein du programme.
• Représenter l'IRC lors de réunions techniques, de forums et d'autres événements, et développer des partenariats au sein de l'IRC et avec d'autres domaines d'expertise. Promouvoir l'accès aux données et leur utilisation par les dirigeants et partenaires de l'IRC pour un apprentissage partagé et une prise de décision fondée sur des données probantes ; à cette fin, une base de données d'apprentissage, mise à jour et partagée périodiquement (mensuellement), devrait être mise en place pour favoriser la gestion des apprentissages.
• Harmonisation des équipes MEAL au sein et en dehors de l'IRC afin de soutenir l' harmonisation des systèmes et des approches MEAL, le partage des capacités et des expériences.

supervision technique

• Diriger le système et les processus MEAL du programme (tous les secteurs d'intervention de l'IRC au Cameroun dans sa zone de compétence) conformément à la stratégie pays et à la stratégie MEAL globale tout au long du cycle de projet, des phases de conception et de mise en œuvre aux phases de clôture et de capitalisation des enseignements, notamment : utiliser les enseignements, les preuves et les données des projets précédents pour fournir suffisamment d'informations pour la conception de la proposition de projet, la gestion des connaissances et la capitalisation des données et des bonnes pratiques.
• Élaborer des cadres logiques, des plans MEAL, des outils de collecte de données numériques et des processus de gestion des données en ligne adaptés aux différents donateurs et aux procédures internes et externes.
• Mettre en place des flux de données et veiller à ce que les contrôles de qualité, les audits et les mises à jour des tableaux de bord de données soient effectués de manière ponctuelle et régulière.
• Superviser les activités de terrain MEAL et proposer des orientations stratégiques pour améliorer la mise en œuvre du programme dans les délais impartis.
• Effectuer une analyse régulière des données de suivi en temps réel et travailler en étroite collaboration avec les coordinateurs et les gestionnaires de programmes afin de faciliter la prise de décision et l'adaptation des programmes.
• Produire des rapports de qualité et mettre à jour les tableaux de bord avec les résultats clés afin de faciliter l'apprentissage et la prise de décision. Ces tableaux de bord seront partagés lors des réunions de gestion du cycle de projet, des réunions d'équipe et à tout moment requis par la hiérarchie.
• Identifier, documenter et partager régulièrement les enseignements tirés afin d' améliorer les services et les résultats pour nos clients.
• Veillez à ce que les documents et fichiers suivants soient régulièrement mis à jour et partagez-les avec le coordinateur MEAL : données PID , indicateurs de progression du projet, données sur les bénéficiaires du projet, toutes les bases de données par projet et/ou par secteur d’intervention, outils de collecte de données, lien d’archivage BOX . La fréquence de mise à jour sera définie pour chaque fichier en fonction de son urgence .
• Participer à la conception, à la méthodologie et à la réalisation d'enquêtes au moyen de méthodes statistiques simples de premier et de deuxième degré (y compris la méthode d'échantillonnage par grappes), telles que les enquêtes de référence et finales, ainsi qu'à la commande d'évaluations externes en coordination avec les collègues du programme, le coordonnateur MEAL et les partenaires.
• Plaider en faveur et soutenir le développement des technologies (CommCare et Power BI) qui encouragent la normalisation des données mobiles et des tableaux de bord en ligne afin d' améliorer la rapidité et la qualité de la collecte, de l'analyse et de la visualisation des données .
• Adhérer aux efforts d' IRC et y participer afin de respecter ses engagements en matière de responsabilité interne et externe grâce à la mise en œuvre d'un mécanisme robuste de responsabilisation, de retour d'information et de réponse à la demande des clients.

Ressources humaines

• Coordonner , diriger, encadrer et soutenir une équipe dynamique de petite à moyenne taille d'employés MEAL ; promouvoir la qualité, la ponctualité des livraisons et un environnement d'équipe inclusif et respectueux.
• S’assurer que des objectifs sont fixés pour les personnes supervisées et évalués au moment opportun, conformément aux procédures opérationnelles standard des ressources humaines.
• Promouvoir la croissance et le développement du personnel au sein de l'IRC et des équipes partenaires dans le domaine MEAL : diriger et développer des formations techniques et des supports d'apprentissage de haute qualité pour les partenaires, les collègues et le personnel junior.
• Participer au recrutement et à l'intégration des responsables et assistants MEAL et (le cas échéant) des consultants externes.

Principales relations de travail :

• Le poste relève directement du coordinateur MEAL CAR-CMR ou d' un partenariat entre le coordinateur MEAL et le coordinateur du programme.
• Ce poste supervise directement les responsables et assistants MEAL , ainsi que d'autres membres du personnel internes et/ou externes.

Autres contacts internes et/ou externes :

En interne : collaboration avec le personnel MEAL , les coordinateurs techniques/responsables de programme pour l' ensemble du programme national, les responsables de partenariat ou les points focaux, les responsables RH , le coordinateur de conformité et le coordinateur de terrain.

Externe : collaboration avec les clients, supervision des consultants externes en partenariat avec les coordinateurs techniques (le cas échéant).

EXIGENCES

Les responsables MEAL ont :

• Un diplôme universitaire de niveau master 2 dans un domaine pertinent (tel que les statistiques et la gestion des données, les sciences sociales, la santé publique, l'économie du développement ou un domaine connexe) - un diplôme technique et une expérience professionnelle pertinente supplémentaire dans la collecte, l'analyse, le traitement et la communication des données peuvent être substitués aux études .
• Un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans des rôles liés au suivi, à l'évaluation, à la prise de responsabilité et à l'apprentissage dans le cadre de projets.
• Compétences techniques en matière de mise en place de processus MEAL de haute qualité et de création de cadres logiques et d'analyses de données qui favorisent l'apprentissage et mènent à l'action.
• La maîtrise et l'expérience avérée des logiciels de collecte de données mobiles tels que Kobo, CommCare et ODK Collect sont essentielles, de même que la maîtrise de Microsoft Excel, SPSS, STATA ou de logiciels similaires. La connaissance de Tableau, Power BI ou des logiciels et outils SIG constitue un atout supplémentaire.
• Aptitudes démontrées en matière d'analyse, de pensée systématique et systémique et de résolution de problèmes.
• Une capacité avérée à transmettre des connaissances à des publics divers par le biais de formations, de mentorat et d'autres méthodes formelles et non formelles, ainsi que des compétences en matière de présentation et de rédaction de rapports, constituent des atouts importants.
• Capacité avérée à diriger, encadrer et responsabiliser une équipe professionnelle de petite à moyenne taille .
• Personne autonome dotée d'excellentes compétences en organisation et en planification, notamment en matière de priorisation et de gestion multitâche , avec un souci du détail et du respect des délais.
• Une solide compréhension des responsabilités et une capacité avérée à mettre en place des systèmes de retour d'information et de responsabilisation des clients constituent un atout indéniable.
• Volonté et capacité de voyager et de travailler sur le terrain (30%).
• Langues : capacité à lire, parler et écrire en anglais et en français. La connaissance d’une langue locale dans les zones où l’IRC opère est un atout.

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