La Fondation E4Impact est à la recherche d'un
Community Manager dynamique et engagé pour gérer et animer sa
communauté en ligne
Description du poste : Community Manager et Engagement
Position : Community Manager à la Fondation E4Impact
Lieu : Douala
Type de poste : Temps plein
Résumé du poste :
La Fondation E4Impact est à la recherche d'un Community Manager dynamique et
engagé pour gérer et animer sa communauté en ligne. Vous serez en charge de la
gestion des réseaux sociaux, des forums et autres plateformes numériques, avec
pour objectif de renforcer l'engagement et la participation de notre
communauté. Vous développerez et mettrez en œuvre des stratégies
communautaires, surveillerez et répondrez aux commentaires et demandes des
utilisateurs, et collaborerez étroitement avec l'équipe marketing et
communication pour créer du contenu pertinent et des campagnes impactantes.
Responsabilités :
Responsabilités :
- Gérer les comptes de réseaux sociaux de la Fondation E4Impact.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour engager et élargir la communauté en ligne.
- Créer et publier du contenu engageant, y compris des visuels et des supports de communication (flyers, vidéos, etc.).
- Surveiller et répondre aux commentaires, messages et demandes des utilisateurs sur les différentes plateformes.
- Collaborer avec l'équipe marketing et communication pour planifier et exécuter des campagnes de communication.
- Analyser les performances des activités de la communauté et préparer des rapports réguliers.
- Assurer la modération des forums et autres plateformes communautaires.
- Gérer et résoudre les conflits au sein de la communauté.
- Rester à jour avec les tendances des médias sociaux et proposer des innovations pour améliorer l'engagement.
- Participer aux événements et initiatives de la Fondation pour renforcer les relations avec les membres de la communauté.
- Compétences avérées en montage de visuels, création de flyers et supports de communication (compétence clé).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.Expérience confirmée en gestion et engagement communautaire.
- Connaissance approfondie des principales plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn) et des systèmes de gestion de contenu (CMS).
- Capacité à comprendre et à s'adapter aux besoins et intérêts d'une communauté diversifiée.
- Expérience dans le développement et la mise en œuvre de stratégies communautaires efficaces.
- Compétences solides en résolution de problèmes et gestion de conflits.Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe collaborative.
- Maîtrise de plusieurs langues est un atout majeur.
- Une expérience ou une connaissance de l'entrepreneuriat et du développement durable serait bénéfique.
- Si vous êtes passionné(e) par l'engagement communautaire et souhaitez contribuer à la mission de la Fondation E4Impact, nous serions ravis de vous rencontrer !
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