RECRUTEMENT EXTERNE
Pour l’ouverture de ses nouveaux supermarchés, la Société
DUVAL ARNO DISTRIBUTION (SAS) recrute pour les besoins de ses services
: 02 MANAGERS CAISSE H/F.
Types de contrat : CDI
Département Rattaché : BUT BY ARNO
Localisation : Douala et Yaoundé
Date d’ouverture de l’offre : 08 août 2024
MISSIONS DU POSTE :
Le Manager Caisse a pour mission de :
Superviser les opérations d’enregistrement des ventes et d’encaissement des
produits/articles dans le magasin afin de participer à l’atteinte des
objectifs de l’entreprise. Vous êtes responsable de l’ouverture ainsi que de
la fermeture de la caisse.
ACTIVITES PRINCIPALES
GESTION DE LA CAISSE
- Installer ou organiser la mise en place des fonds de caisse ;
- Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse ;
- Contrôler les encaissements effectués ;
- Vérifier l’authenticité et l’exhaustivité des montants en caisse ;
- Gérer les retours de marchandises ;
- Contrôler l’état des encaissements de la journée ;
- Traiter les réclamations des clients à la caisse ;
- Appliquer et faire appliquer les directives concernant la lutte contre la démarque inconnue ;
- Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts ;
- Effectuer des sondages de caisse ;
- Gérer l'ouverture et la fermeture des caisses ;
- Gérer le transfert de fonds à la hiérarchie.
GESTION CLIENTELE
- Accueillir et orienter les clients ;
- Conseiller les clients et veiller à leurs fidélisations ;
- Gérer les réclamations clients.
MANAGEMENT DES EQUIPES
- Organiser le travail et fixer les objectifs aux collaborateurs
- Accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions
- Suivre, enregistrer et évaluer les performances et compétences des collaborateurs
- Identifier les éventuels besoins en formation des collaborateurs
- Coordonner et participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité et environnement au sein de l'unité
- Participer à l’élaboration du budget et la gestion des ressources de l'unité
- Participer à toutes les autres activités à la demande de la hiérarchie (séminaire, conférence budgétaire…)
- Organiser la continuité de service dans l'unité.
PROFIL
Formation et Expérience Professionnelle :
Niveau académique : BTS Commerce/vente/comptabilité ou toute autre
formation reconnue équivalente ;
Expérience professionnelle : minimum 03 ans d'expérience à un poste
similaire
COMPETENCES REQUISES AU POSTE
- Être à l’aise avec les chiffres et maîtriser le process de vente et d’encaissement ;
- Mettre en œuvre des techniques d’accueil client ;
- Avoir une bonne maîtrise des différents modes de paiement ;
- Être capable d’authentifier les billets de banque ;
- Traiter les réclamations clients ;
- Avoir une bonne connaissance du fonctionnement d’une caisse informatisée ;
- Maîtriser les règles de sécurité, de manipulation de la caisse et des paiements ;
- Avoir le sens de l’accueil, la courtoisie, le sens du service, la patience et la rigueur puisqu’étant les qualités essentielles requises au poste ;
- Être capable de travailler sous pression ;
- Avoir une apparence soignée ;
- Faire preuve d’un bon esprit de confidentialité et d’intégrité.
DOSSIER DE CANDIDATURE :
Pour Postuler : Transmettre uniquement votre CV via l’adresse :
rhinfo@dad-cm.com en précisant en objet
du courriel : « Manager Caisse H/F ».
Date limite de recevabilité des Candidatures : 23 août 2024
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
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