CAMTEL (acronyme de Cameroon Telecommunications) est l'opérateur public
de téléphonie du Cameroun depuis 1998. Pour les besoins de ses activités
Postes ouverts :
- Conseiller clientèle / Customer Service Advisor
- Caissier (ère) / Cashier
- Conseiller en Service Après-Vente / After Sales Service Advisor
- Gestionnaire Grands Comptes / Senior Account Manager
- Gestionnaire Grand public / Account Manager
- Ingénieur en systèmes de contrôle de puissance / Power Control Systems Engineer
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Date limite de candidature : 19 mars 2025 à 15h30
Type de contrat : CDI – Temps plein
Responsable hiérarchique : Directeur des Ressources Humaines
CAMTEL recrute des ingénieurs pour rejoindre son équipe et relever de nouveaux défis afin de contribuer activement à la performance de son entreprise en pleine expansion.
Pourquoi rejoindre CAMTEL ?
Vous souhaitez évoluer au sein d’un leader des télécommunications au Cameroun ?
Vous êtes passionné par les systèmes de contrôle de puissance, autonome et aimez relever des défis dans un environnement dynamique ?
Cette opportunité est faite pour vous.
Missions principales
En tant qu’Ingénieur en Systèmes de Contrôle de Puissance, vous serez chargé de :
- Concevoir et développer l’architecture des systèmes de contrôle de puissance des produits CAMTEL.
- Analyser et exploiter les données de performance et de puissance issues des charges de travail réelles.
- Caractériser et optimiser les profils de puissance et de performance.
- Évaluer et améliorer les algorithmes de contrôle de puissance.
- Développer et implémenter des solutions matérielles et logicielles pour la modernisation des systèmes.
- Assurer la maintenance, diagnostiquer et corriger les pannes éventuelles.
- Participer aux projets stratégiques de l’entreprise.
- Diplôme : Ingénieur de conception en Génie Électrique ou équivalent.
- Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire (un atout).
- Compétences techniques :
- Maîtrise des langages MATLAB/Simulink, C/C++, Bash et/ou Python (un plus).
- Expérience en conception de systèmes de contrôle (classiques et modernes).
- Connaissance en théorie des systèmes, algorithmes d’identification, estimation et traitement du signal.
- Excellentes capacités en diagnostic et résolution de problèmes techniques.
- Aptitudes professionnelles :
- Sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Discrétion et rigueur professionnelle.
- Maîtrise du français et de l’anglais (atout).
- Exécuter les missions avec professionnalisme.
- Assurer un reporting régulier à son supérieur hiérarchique.
- Signaler tout problème pouvant impacter la rentabilité ou la santé financière de l’entreprise.
- Formation rémunérée dès l’embauche.
- Assurance maladie après confirmation du poste.
- Plan de développement de carrière et opportunités de formation continue.
- Environnement de travail inclusif et dynamique.
- Certifications professionnelles encouragées et prises en charge.
Date limite de dépôt : 19 mars 2025 à 15h30
Dossier de candidature :
- Demande d’emploi timbrée
- Lettre de motivation
- Curriculum Vitae
- Copie des diplômes pertinents
- Attestations et certifications (si applicables)
- Pièce d’identité valide avec photo
Cette offre représente une opportunité unique d’évoluer dans un environnement innovant et stimulant. Envoyez votre candidature dès maintenant.
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Job Title: Power Control Systems Engineer
Application Deadline: March 19, 2025
Position Type: Permanent, Full-Time
Report To: Human Resources Director
1. Job Overview
Are you ready to take your career to the next level? Join CAMTEL, the leader in the Telecommunications industry in Cameroon, and contribute to the success of a growing company. If you are passionate about autonomy, thrive in a dynamic and demanding environment, and are eager to take on new challenges, we want to hear from you!
CAMTEL is actively seeking Power Control Systems Engineers to join his innovative team. This is an exciting opportunity for engineers eager to make a significant impact and drive system performance improvements.
2. Key Responsibilities
As a Power Control Systems Engineer, your primary duties will include:
- Designing and developing the architecture of power control systems for CAMTEL’s products.
- Collecting and analyzing performance and power data from real-world workloads.
- Characterizing and performing detailed analysis of power and performance profiles.
- Evaluating power control algorithms for optimal efficiency.
- Developing and implementing hardware/software solutions for ongoing modernization and upgrade projects.
- Providing technical support for system faults and conducting investigations to rectify issues.
- Completing other related tasks as required.
- A Diploma in Electrical Engineering or an equivalent qualification is required.
4. Experience, Skills, and Qualifications
To be considered for this role, you should meet the following criteria:
As a Power Control Systems Engineer, your responsibilities include:
When you join CAMTEL, you will receive:
Application Deadline: March 19, 2025, at 3:00 PM
Required Documents:
To be considered for this role, you should meet the following criteria:
- At least 3 years of relevant experience in a similar position, which will be an advantage.
- Proficiency in MATLAB/Simulink, C/C++, bash, and/or Python for a minimum of 3 years.
- Experience in the design of control systems, including classical and modern control, system identification algorithms, estimation theory, and/or signal processing is highly desirable.
- Strong skills in designing and debugging control systems.
- Demonstrated rigor, confidentiality, and a strong service-oriented mindset.
- Excellent organizational skills with the ability to manage priorities effectively.
- Fluency in French and English is a plus.
As a Power Control Systems Engineer, your responsibilities include:
- Performing all tasks with professionalism and attention to detail.
- Providing regular updates to your immediate superior on the activities under your responsibility.
- Notifying your supervisor of any issues that could affect the company’s profitability or financial health.
When you join CAMTEL, you will receive:
- Paid training for all new hires.
- Health insurance coverage after permanent recruitment.
- A clear career development plan to help you advance.
- Continuous training and certification opportunities.
- A supportive and inclusive work environment.
- Collective benefits for a balanced professional and personal life.
Application Deadline: March 19, 2025, at 3:00 PM
Required Documents:
- A stamped job application.
- A cover letter outlining your motivation.
- A detailed curriculum vitae (CV).
- A copy of relevant diplomas.
- Copies of any certificates and certifications.
- A photo ID.
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Intitulé du poste: Conseiller en Service Après-Vente
Date limite: 28-mars-25
CDD, Temps plein.
1. OBJECTIFS DU POSTE
Rejoignez l'équipe du leader de l'industrie des Télécommunications au Cameroun
et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Vous êtes organisé(e), rigoureux (se), avec une capacité à travailler de
manière autonome afin d'atteindre vos objectifs, alors cette offre est faite
pour vous !
Nous recherchons des Conseillers en Service Après-Vente pour travailler au
sein d'un environnement stimulant.
En tant que Conseiller en Service Après-Vente, vous êtes responsable de la
gestion et de la coordination de l'ensemble des activités après-vente liées à
nos produits et services. Vous serez en charge de la résolution des
problématiques clients liées au Service Après-Vente.
2. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Mettre en œuvre les actions correctives face aux risques et opportunités liés aux activités de votre section dans les délais ;
- Procéder à l'écoute des clients pour s'assurer de leur satisfaction, savoir s'ils ont rencontré leurs gestionnaires dans le mois et noter leurs plaintes puis produire un rapport;
- Signaler toutes les pannes remontées par les clients dans les délais aux Etablissements Techniques compétents;
- Rappeler de façon régulière tous les clients en panne pour un «< update » sur la résolution de leur problème jusqu'à la clôture définitive de leurs tickets par les services techniques compétents; Rappeler les nouveaux clients afin de s'assurer de leur satisfaction;
- Veiller au strict respect des indicateurs qualité;
- Traiter les requêtes reçues dans les délais;
- Vendre les produits de l'entreprise;
- Autres tâches connexes au besoin.
3. FORMATION ACADÉMIQUE
Minimum diplôme de Bac+2 dans les domaines des télécommunications, de
l'informatique, de l'électronique, de la gestion, de la vente, du management
ou tout autre domaine connexe.
4. EXPÉRIENCE, COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Expérience de 1 à 2 ans à un poste similaire et/ou dans le secteur des télécommunications considérée comme un atout;
- Bilinguisme (Français, Anglais) considéré comme un atout;
- Sens de l'écoute, empathie et capacité à résoudre les problèmes clients de manière efficace;
- Orienté résultats, avec une forte capacité à optimiser les processus et à améliorer la qualité de service;
- Proactivité et capacité à anticiper les besoins des clients;
- Excellentes compétences en communication orale et écrite ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
5. OBLIGATION DE RENDRE COMPTE
L'employé sera responsable de :
- Effectuer les tâches d'une façon professionnelle en tout temps;
- Faire des mises à jour de façon régulière à son supérieur hiérarchique immédiat sur les activités dont il a la charge;
- Transmettre les rapports d'activités dans les délais ;
- Notifier la hiérarchie de toute difficulté susceptible d'impacter l'entreprise négativement.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- Formation rémunérée pour le personnel embauché ;
- Couverture assurance maladie incluse après recrutement permanent;
- Plan de développement de carrière ;
- Opportunités de formation et de certifications continues;
- Milieu de travail inclusif et accessible;
- Avantages collectifs.
7. COMMENT POSTULER?
Date limite de Soumission des dossiers de candidature: 28 mars 2025 à
15h30
Composition du dossier :
- Une demande d'emploi timbrée;
- Une lettre de motivation;
- Un curriculum Vitae ;
- Une copie des diplômes pertinents;
- Une copie des attestations et certifications pertinentes ;
- Une pièce d'identité avec photo.
Les dossiers de candidatures pourront être reçus au CLUB CAMTEL de Yaoundé
(quartier Dragage) et devront contenir en objet la précision de l'Intitulé du
poste visé.
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Intitulé du poste: Caissier(ère)
Date limite: 28-mars-25
CDD, Temps plein
1. OBJECTIFS DU POSTE
Rejoignez l'équipe du leader de l'industrie des Télécommunications au Cameroun
et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Vous êtes organisé(e), rigoureux (se), avec une capacité à travailler de
manière autonome afin d'atteindre vos objectifs, alors cette offre est faite
pour vous !
Nous recherchons des Caissiers (ères) pour travailler au sein d'un
environnement stimulant.
En tant que Caissier(ère), vous êtes responsable de la gestion des
transactions financières liées aux ventes des produits et services de
l'entreprise. Vous assurez l'encaissement des paiements, la gestion de la
caisse et offrez un service client de qualité tout en garantissant
l'exactitude des opérations.
2. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Mettre en œuvre les actions correctives face aux risques et opportunités liés aux activités de votre poste dans les délais ;
- Faire les encaissements chaque jour sans erreur ni déficit;
- Traiter les paiements électroniques;
- Clôturer les caisses à la fin de la journée ;
- Veiller au strict respect des indicateurs qualité ;
- Apurer tous les comptes pour lesquels les virements ont été confirmés sans erreurs ;
- Autres tâches connexes au besoin.
3. FORMATION ACADÉMIQUE
Minimum diplôme de CAP en Comptabilité ou tout autre domaine connexe.
4. EXPÉRIENCE, COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Expérience de 2 à 5 ans à un poste similaire considérée comme un atout;
- Bilinguisme (Français, Anglais) considéré comme un atout;
- Bonne connaissance des outils de gestion de caisse et des systèmes de paiement électronique ;
- Rigueur, honnêteté et sens des responsabilités;
- Bonne présentation et excellent relationnel; Capacité à travailler sous pression et à gérer un flux de clients important;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
5. OBLIGATION DE RENDRE COMPTE
L'employé sera responsable de :
- Effectuer les tâches d'une façon professionnelle en tout temps;
- Faire des mises à jour de façon régulière à son supérieur hiérarchique immédiat sur les activités dont il a la charge;
- Transmettre les rapports d'activités dans les délais ;
- Notifier la hiérarchie de toute difficulté susceptible d'impacter l'entreprise négativement.
6. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- Formation rémunérée pour le personnel embauché ;
- Couverture assurance maladie incluse après recrutement permanent;
- Plan de développement de carrière ;
- Opportunités de formation et de certifications continues;
- Milieu de travail inclusif et accessible;
- Avantages collectifs.
7. COMMENT POSTULER?
Date limite de Soumission des dossiers de candidature: 28 mars 2025 à 15h30
Composition du dossier:
- Une demande d'emploi timbrée;
- Une lettre de motivation;
- Un curriculum Vitae ;
- Une copie des diplômes pertinents;
- Une copie des attestations et certifications pertinentes;
- Une pièce d'identité avec photo.
Les dossiers de candidatures pourront être reçus au CLUB CAMTEL de Yaoundé
(quartier Dragage) et devront contenir en objet la précision de l'Intitulé du
poste visé.
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Intitulé du poste: Gestionnaire Grands Comptes
Date limite : 28-mars-25
CDD, Temps plein
1. OBJECTIFS DU POSTE
Rejoignez l'équipe du leader de l'industrie des Télécommunications au Cameroun
et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Vous êtes organisé(e), rigoureux (se), avec une capacité à travailler de
manière autonome afin d'atteindre vos objectifs, alors cette offre est faite
pour vous !
Nous recherchons des Gestionnaires Grands Comptes pour travailler au sein d'un
environnement stimulant.
En tant que Gestionnaire Grands Comptes, vous serez un acteur clé dans la
gestion et le développement des relations avec les clients stratégiques et
sensibles de l'entreprise.
2. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Mettre en œuvre les actions correctives face aux risques et opportunités liés à la gestion de votre portefeuille clients dans les délais ;
- Distribuer la totalité des factures dans les délais fixés;
- Veiller à ce que tous les clients reçoivent dans les délais fixés, un mail de transmission de la décharge de la facture et rappel de la date limite de paiement;
- Fiabiliser chaque mois un minimum de 5 comptes clients dans le dossier physique et les plateformes électroniques;
- Facturer tous les services délivrés aux clients et distribuer toutes les factures émises;
- Etablir systématiquement et sans erreur, les états d'encaissement des clients après réception de la
- preuve de paiement d'une facture dans les délais;
- Veiller au strict respect des indicateurs qualité ;
- Appliquer toutes les mesures appropriées afin de limiter significativement le taux de résiliation du parc d'abonnés actifs;
- Effectuer des visites clients;
- Traiter les requêtes reçues dans les délais ;
- Enrôler de nouveaux clients dans votre portefeuille ;
- Réaliser les activités de prospection idoines en vue de la vente des produits de l'entreprise; Effectuer le recouvrement auprès des clients du portefeuille dont vous avez la charge;
- Autres tâches connexes au besoin.
3. FORMATION ACADÉMIQUE
Minimum diplôme de niveau Bac+2 dans les domaines du commerce, de la vente, du
marketing, de la gestion ou tout autre domaine connexe.
4. EXPÉRIENCE, COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Expérience de 2 à 5 ans à un poste similaire et/ou dans le secteur des télécommunications considérée comme un atout;
- Bilinguisme (Français, Anglais) considéré comme un atout;
- Maîtrise des techniques de négociation et de gestion de la relation client;
- Connaissance des solutions télécoms et de leurs enjeux stratégiques;
- Sens aigu du service client, capacité à anticiper et répondre aux besoins clients;
- Autonomie, proactivité, rigueur et excellent sens de l'organisation;
- Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
5. OBLIGATION DE RENDRE COMPTE
L'employé sera responsable de :
- Effectuer les tâches d'une façon professionnelle en tout temps;
- Faire des mises à jour de façon régulière à son supérieur hiérarchique immédiat sur les activités dont il a la charge;
- Transmettre les rapports d'activités dans les délais ;
- Notifier la hiérarchie de toute difficulté susceptible d'impacter l'entreprise négativement.
6. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- Formation rémunérée pour le personnel embauché ;
- Couverture assurance maladie incluse après recrutement permanent;
- Plan de développement de carrière;
- Opportunités de formation et de certifications continues;
- Milieu de travail inclusif et accessible;
- Avantages collectifs.
7. COMMENT POSTULER?
Date limite de Soumission des dossiers de candidature: 28 mars 2025 à
15h30
Composition du dossier:
- Une demande d'emploi timbrée;
- Une lettre de motivation;
- Un curriculum Vitae ;
- Une copie des diplômes pertinents;
- Une copie des attestations et certifications pertinentes;
- Une pièce d'identité avec photo.
Les dossiers de candidatures pourront être reçus au CLUB CAMTEL de Yaoundé
(quartier Dragage) et devront contenir en objet la précision de l'Intitulé du
poste visé.
----------------------------------------------------------------
Intitulé du poste: Conseiller Clientèle
Date limite : 28-mars-25
Statut d'emploi : CDD, Temps plein
1. OBJECTIFS DU POSTE
Rejoignez l'équipe du leader de l'industrie des Télécommunications au Cameroun
et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Vous êtes organisé(e), rigoureux (se), avec une capacité à travailler de
manière autonome afin d'atteindre vos objectifs, alors cette offre est faite
pour vous !
Nous recherchons des Conseillers Clientèle pour travailler au sein d'un
environnement stimulant.
En tant que Conseiller Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans
l'accompagnement des clients, en leur offrant une expérience de service de
haute qualité et en répondant à leurs besoins avec réactivité et
professionnalisme.
2. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Fiabiliser systématiquement les comptes clients Mobile dans la plateforme électronique en respectant scrupuleusement les consignes d'identification;
- Facturer tous les services délivrés aux clients et distribuer toutes les factures émises;
- Etablir systématiquement et sans erreur, les états d'encaissement des clients après réception de la preuve de paiement d'une facture dans les délais;
- Veiller au strict respect des indicateurs qualité;
- Appliquer toutes les mesures appropriées afin de réduire significativement le taux de résiliation du parc d'abonnés actifs ;
- Suivre, contrôler, analyser et traiter la production non mise en recouvrement de la Section Clientèle Grand Public;
- Traiter les requêtes reçues dans les délais ;
- Mettre en œuvre les actions correctives face aux risques et opportunités liés aux activités de votre position de travail dans les délais ;
- Réaliser les activités de prospection idoines en vue de la vente des produits de l'entreprise ;
- Autres tâches connexes au besoin.
3. FORMATION ACADÉMIQUE
Minimum diplôme de niveau Bac+2 dans les domaines du commerce, de la vente, du
marketing, de la gestion ou tout autre domaine connexe.
4. EXPÉRIENCE, COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Expérience de 1 à 2 ans à un poste similaire et/ou dans le secteur des télécommunications considérée comme un atout;
- Bilinguisme (Anglais, Français) considéré comme un atout;
- Excellentes capacités d'écoute et de communication, avec une orientation service client;
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à trouver des solutions adaptées;
- Sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des demandes;
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec les autres sections;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
5. OBLIGATION DE RENDRE COMPTE
L'employé sera responsable de :
- Effectuer les tâches d'une façon professionnelle en tout temps;
- Faire des mises à jour de façon régulière à son supérieur hiérarchique immédiat sur les activités dont il a la charge;
- Transmettre les rapports d'activités dans les délais ;
- Notifier la hiérarchie de toute difficulté susceptible d'impacter l'entreprise négativement.
6. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- Formation rémunérée pour le personnel embauché;
- Couverture assurance maladie incluse après recrutement permanent;
- Plan de développement de carrière;
- Opportunités de formation et de certifications continues;
- Milieu de travail inclusif et accessible;
- Avantages collectifs.
7. COMMENT POSTULER?
Date limite de Soumission des dossiers de candidature: 28 mars 2025 à 15h30
Composition du dossier:
- Une demande d'emploi timbrée;
- Une lettre de motivation;
- Un curriculum Vitae ;
- Une copie des diplômes pertinents;
- Une copie des attestations et certifications pertinentes;
- Une pièce d'identité avec photo. Les dossiers de candidatures pourront être reçus au CLUB CAMTEL de Yaoundé (quartier Dragage) et devront contenir en objet la précision de l'Intitulé du poste visé.
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