ACN est le réseau des compétences africaines et ses diasporas. Il intervient dans le renforcement des capacités, le conseil et l'audit, le recrutement, le placement des RH et le portage salarial, le montage et le suivi évaluation des projets.ACN recrute pour une entreprise basée à Douala un Learning & Development Manager.
Description spécifique du profil
Le(a) Leaming & Development Manager sera en charge du pilotage de la stratégie de développement des compétences et le renforcement de l'expertise de ses équipes. En collaboration avec les départements RH et opérationnels, vous concevez et déploierez des programmes de formation innovants, alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise et les besoins métiers. Votre rôle sera clé pour apporter une culture d'apprentissage continu et préparer les talents de demain.
Les missions du poste
ll/elle est chargé(e) de:
1) Développement de la stratégie de formation
- Réaliser un diagnostic des compétences existantes et des besoins futurs en formation
- Mener des entretiens avec les managers et les collaborateurs pour identifier les attentes et les axes d'amélioration
- Utiliser des outils d'évaluation (feedbacks, enquêtes, tests de compétences) pour cartographier les besoins en formation Définir une vision et des objectifs de formation en adéquation avec la stratégie globale de l'entreprise
- Concevoir un plan de formation annuel ou pluriannuel intégrant des actions de montée en compétences
- Déterminer les formats pédagogiques adaptés (présentiel, e-learning, blended learning, coaching, mentoring)
- Assurer la mise en conformité des formations avec les obligations légales et réglementaires.
- Etablir un calendrier annuel de formation en tenant compte des disponibilités des équipes et des contraintes opérationnelles • Coordonner la logistique des formations (salles, matériel, outils numériques, supports de cours)
- Assurer l'inscription et conception des collaborateurs aux différentes sessions
- Identifier et contractualiser avec des organismes de formation extemes ou des experts internes
- Veiller à la qualité des interventions et au respect des cahiers des charges
- Organiser des sessions de formation pour les formateurs internes afin d'améliorer leurs compétences pédagogiques
- Réaliser un état des lieux des compétences actuelles des collaborateurs
- Comparer ces compétences aux exigences des postes et aux évolutions du marché
- Identifier les écarts de compétences nécessitant une montée en compétences ou une reconversion
- Réaliser des sondages et enquêtes auprès des collaborateurs pour comprendre leurs attentes en formation
- Analyser les retours des évaluations annuelles pour identifier les axes d'amélioration en termes des compétences
- Etudier les évolutions du secteur et des métiers pour anticiper les compétences futures nécessaires Analyser les formations suivies précédemment et leur impact sur la performance des collaborateurs
- Définir des critères de mesure de l'efficacité des formations (satisfaction, acquisition des compétences, impact sur la performance)
- Développer des questionnaires d'évaluation à chaud (immédiatement après la formation) et à froid (quelques mois après) Mettre en place des tests et mises en situation pour évaluer les acquis des apprenants Collecter et analyser les retours des collaborateurs via des enquêtes de satisfaction
- Organiser des entretiens avec les managers pour mesurer l'application des compétences acquises en situation de travail Identifier les points forts et les axes d'amélioration des formations dispensées
- Comparer les indicateurs de performances avant et après formation (productivité, qualité de travail, réduction des erreurs) Rédiger des rapports d'évaluation détaillés pour la direction et les responsables RH
- Concevoir des supports pédagogiques interactifs (présentations, études de cas, mises en situation) Favoriser la participation active des collaborateurs et encourager les échanges d'expériences
- Sélectionner et gérer les formateurs (internes et prestataires externes
- Assurer un accompagnement et un suivi des intervenants pour garantir la qualité pédagogique
- Organiser des réunions de coordination avec les formateurs pour harmoniser les contenus et méthodes d'enseignement
- Niveau de formation:
- Être titulaire d'un diplôme de Niveau bac+5 minimum en GRH ou formation connexe
- Maîtrise des techniques pédagogiques moderne et des outils numériques d'apprentissage Aptitude à analyser des données et à mesurer l'impact des actions numérique d'apprentissage
- Excellentes compétences en communication et capacité à animer des groupes, à convaincre et à fédérer autour d'un projet commun
- Esprit d'initiative, sens de l'innovation et capacité à gérer des projets transversaux dans un environnement en constante évolution
- Forte motivation à travailler dans l'environnement
- Bon réseau professionnel en lien avec la fonction
- Maîtrise avancée d'Excel, word, power point, workspace google
- Exigences requises pour le poste
- Sens développé de l'éthique
- Rigueur, discipline et forte capacité d'organisation
- Bonnes qualité relationnelle et capacité d'écoute
- Bonnes capacités de négociation et de persuasion
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Bonne capacité à planifier, organiser et prioriser son travail en autonomie
- Bonne capacité à évaluer et gérer les risques
- 8 ans d'expérience minimum a un poste de responsabilité en Ressources Humaines et/ou 5ans au même poste.
Langue:
Il est attendu que le candidat transmette les deux éléments suivants:
Un CV actualisé mettant en évidence les expériences les plus récentes et pertinentes en lien avec le poste Une lettre de motivation d'une page maximum présentant la compatibilité du poste avec l'expérience ou formation
Envoyez votre CV et lettre de motivation avec la référence LEARNING & DEVELOPMENT MANAGER aux deux adresses: info@africancapability.com/recruit@africancapability.com au plus tard le 30 Avril 2025.
- Bilingue (Anglais & Français).
Il est attendu que le candidat transmette les deux éléments suivants:
Un CV actualisé mettant en évidence les expériences les plus récentes et pertinentes en lien avec le poste Une lettre de motivation d'une page maximum présentant la compatibilité du poste avec l'expérience ou formation
Envoyez votre CV et lettre de motivation avec la référence LEARNING & DEVELOPMENT MANAGER aux deux adresses: info@africancapability.com/recruit@africancapability.com au plus tard le 30 Avril 2025.
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