Vous êtes passionné(e) par les défis, les relations clients et les stratégies de vente ?Geneva Hotel Douala recherche un(e) Directeur(trice) d'exploitation talentueux(se) pour renforcer son équipe !
Mission du/de la candidat(e) idéal(e)
- Assurer la gestion opérationnelle et stratégique de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale.
- Superviser et coordonner les différents départements pour optimiser la qualité des services.
- Veiller à la rentabilité de l'établissement en optimisant les coûts et les performances.
Responsabilités principales
- Encadrer et animer les équipes pour garantir un service de qualité.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de l'hôtel.
- Définir et appliquer une stratégie commerciale et marketing efficace.
- Assurer le respect des normes hôtelières, de sécurité et d'hygiène.
- Gérer le budget et veiller à l'optimisation des ressources financières.
Profil recherché
- Diplôme en gestion hôtelière, management ou domaine similaire.
- 5 ans d'expérience confirmée en gestion hôtelière, dans un établissement 3 étoiles ou plus
- Leadership, réactivité et capacité à prendre des décisions stratégiques.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et en relation client.
- Maîtrise des outils de gestion hôtelière et logiciels de réservation
COMMENT POSTULER?
Envoyez votre dossier (CV+LM) rh@genevahoteldouala.com
Date limite de candidature: 28 février 2025
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