Recrutement chez Emploi Service - plusieurs profils

Emploi Service recrute actuellement pour ses besoins de service les profils suivants.

RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET RH

Le responsable administratif et social assure la bonne gestion administrative et sociale de l'entreprise. Dans ce sens, il centralise les informations des services opérationnels et assure la liaison entre les différents services de l'entreprise. 

PRINCIPALES MISSIONS

Gestion Administrative du Personnel

• Assurer le suivi administratif des collaborateurs (contrats, avenants, dossiers du personnel).
• Gérer les procédures d'embauche et de départ (visites médicales, soldes de tout compte).
• Traiter et superviser la paie: collecte des variables, vérification des bulletins de salaire, respect des délais légaux.
• Pilotage des obligations légales: Garantir le respect des réglementations administratives et fiscales, telles que les déclarations sociales et la gestion des affiliations aux organismes (mutuelles, prévoyance).
• Garantir la conformité avec la législation sociale et les accords collectifs.

Pilotage du périmètre

• Participer au recrutement des équipes en collaboration avec les managers opérationnels (sourcing, entretiens, intégration).
• Suivre et mettre en oeuvre des plans de formation
• Accompagner les managers dans la gestion des compétences et des performances des collaborateurs

Relations Sociales

• Organiser le dialogue social avec les instances représentatives du personnel et la Direction générale
• Préparer et suivre les dossiers liés aux relations collectives et individuelles (conflits, contentieux).
• Veiller à maintenir un climat social favorable au sein des équipes.

Soutien Opérationnel et Reporting

• Soutenir la country manager sur les aspects RH et juridiques.
• Produire des reportings RH (absentéisme, turnover, mouvement etc.)
• Lien hiérarchique et reporting
• Le responsable des opérations est rattaché au Directeur des Opérations

PROFIL

• Diplôme : Bac+3 à Bac+5 en Ressources Humaines, Droit Social ou Gestion.
• Experience: 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le retail ou un secteur similaire (multi-sites). 
• Langues: Anglais souhaité

Compétences ou qualités requises:

Compétences techniques

• Maîtrise du droit social et des obligations légales.
• Connaissance approfondie des outils SIRH et logiciels de paie.

Compétences comportementales

• Excellente organisation et rigueur.
• Leadership et capacité à fédérer les équipes.
• Sens de la diplomatie et de la confidentialité.
• Aisance relationnelle et écoute active.

Impératif à remplir:

• Parler plusieurs langues (Parler au moins l'Anglais et le Français de manière courante)

POSTE BASÉ A: DOUALA

Référence du dossier de candidature: RARH-LTR-02-2025

Date limite de dépôt des candidatures (CV): 13/02/2025 par email à interim@emploiservice.cm 

Seules les candidatures retenues seront convoquées pour la suite du processus de recrutement

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RESPONSABLE ENTREPOT

Dans le cadre des règles de logistique définies et des directives données, le Responsable d'entrepôt réceptionne et vérifie les produits livrés par le prestataire logistique. 

Sa principale mission est d'assurer le fonctionnement efficace de l'entrepôt. Il gère les magasiniers, organise les ressources et processus nécessaires à la réception, au tri, à l'entreposage et à l'expédition des marchandises vers les points de vente.

PRINCIPALES MISSIONS

• Applique les règles douanières et aéroportuaires en vigueur lors de la réception des livraisons, et lors de leur transfert dans les points de vente, 
• Contrôle quantitativement et qualitativement les marchandises livrées, dans le respect des procédures internes existantes, et signale les anomalies,
• Il enregistre, dans le respect des règles internes, ces mêmes mouvements dans les systèmes d'information, et est garant de la correspondance entre stock physique et stock théorique,
• Supervise et participe à la mise en stockage, dans le respect des règles de sécurité, des marchandises livrées,
• Supervise et participe à la préparation des commandes émises par les points de vente, le transfert et la distribution des produits dans les points de vente en respectant les délais,
• Supervise et participe au rangement des produits au sein des boutiques,
• Supervise et participe aux inventaires, et s'assure du maintien en état de propreté et de sécurité de l'entrepôt,
• Est garant du respect des normes de sécurité dans l'entrepôt

PROFIL

• Formation: minimum Bac + 2 en logistique
• Niveau d'expérience: minimum 5 ans dans la logistique

Compétences ou qualités requises:

• Compétences dans la gestion des opérations d'entrepôt
• Une bonne connaissance de l'anglais est essentielle
• Connaissance des procédures de mouvement de la marchandise, stockage, inventaire
• Compétences dans la gestion des stocks
• Compétences dans l'évaluation des performances de l'entrepôt
• Maitrise impérative de SAP et des instruments informatiques
• Capacités de communication et de leadership
• Orientation vers les objectifs
• Fiabilité et précision
• Capacité à diriger et motiver une petite équipe de magasiniers
• Personne organisée, rigoureuse, et ordonnée,
• Protection des actifs de l'entreprise,
• Bonne capacité à manipuler des charges lourdes.

POSTE BASÉ A: DOUALA & YAOUNDE

Référence du dossier de candidature: RE-LTR-02-2025

Date limite de dépôt des candidatures (CV): 13/02/2025 par email à interim@emploiservice.cm 

Seules les candidatures retenues seront convoquées pour la suite du processus de recrutement

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RESPONSABLE DES OPERATIONS

Le responsable des opérations gère, sur les aspects commerciaux (vis-à-vis du concédant et des passagers) et organisationnels, la plateforme aéroportuaire dont il a la charge.

PRINCIPALES MISSIONS

• Relations avec les services du concédant et des autorités douanières
• Il entretient avec le concédant des relations commerciales constantes, visant à respecter l'esprit et la lettre du contrat de concession, et à faciliter, par la bonne application des procédures et par sa disponibilité, le renouvellement de ce contrat à l'échéance,
• Il est fait partie des principaux interlocuteurs des douanes locales, et veille à la stricte application de la réglementation. Il est le garant vis-à-vis de l'administration des douanes des déclarations effectuées par l'intermédiaire du Responsable douanes, et fournit à ce dernier les informations justes et nécessaires,
• Il est en relations constantes avec le support assuré, principalement sur les aspects suivants:
• Suivi des encaissements et des versements en banque avec le directeur financier,
• Suivi du fonctionnement des installations informatiques avec le manager IT/douanes,
• Suivi des aspects contractuels et légaux dans la gestion du personnel avec le Responsable Ressources Humaines,
• Pilotage du périmètre construit un plan d'actions commerciales destiné à développer le chiffre d'affaires, à animer les points de vente et à améliorer la marge brute, en favorisant le développement d'une offre typique locale,
• Par sa connaissance des produits et des comportements de consommation dans un environnement de voyages, il définit l'assortiment des produits locaux, dans toutes les catégories de produits, 
• Il identifie les fournisseurs afin de répondre à cette demande d'assortiment, et négocie les conditions d'achats, dans le respect des objectifs de marge brute définis par la Direction des opérations,
• En fonction de ses objectifs de vente et de couverture de stock, 
• Il définit le rythme et l'ampleur des commandes auprès de Duty Free Global et des fournisseurs directs, qu'ils soient Internationaux ou locaux,

Dans le cadre du processus budgétaire annuel, 

• le Responsable Opérations établit et propose le budget annuel des boutiques de son périmètre. Dans ce cadre et après validation, il fixe les objectifs commerciaux à ses différents managers adjoints et en suit leur bonne réalisation
• ll assure le reporting mensuel à son N+1 et anime les business reviews avec ses analyse la performance de son activité et met en place les plans d'actions correctifs nécessaires pour atteindre les performances attendues gère son compte d'exploitation. 
• Il coordonne et assure le suivi des activités de back office: gestion des inventaires, gestion des stocks boutiques, approvisionnement boutiques et suivi des aspects douaniers,
• Il est le garant de la bonne application au sein de son périmètre des politiques propres à chaque marque et/ou concepts, et des procédures de l'entreprise 
• participe au recrutement, forme et anime-les shop/assistants managers en recherchant la motivation des équipes
• Par ailleurs, il veille à la bonne application de la politique Ressources Humaines ainsi que des règles sociales et d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail
• Il s'assure de la bonne adéquation des ressources humaines (quantitatifs et qualitatifs) et de l'optimisation de l'organisation de la structure managériale et des boutiques en fonction des besoins "business" ainsi que de la transmission des informations commerciales aux équipes de vente.

Animation commerciale et marketing

Selon les orientations commerciales et marketing définies par l'entreprise, 

• le Responsable Opérations s'assure de la bonne mise en place de l'offre commerciale, du respect des règles de merchandising et de la politique prix dans les boutiques dont il a la responsabilité
• Il met en place les différentes opérations commerciales et promotions prévues au plan marketing et effectue les analyses de suivi
• définit, met en oeuvre et suit tout plan d'actions utile au développement des ventes en étroite relation collaboration avec les directives marketing/Merchant

Qualité de service

• Il est responsable de la bonne tenue des boutiques (propreté, rangement) et s'assure du bon déploiement les bonnes pratiques en matière de qualité de service en boutiques (OSCAR) et de satisfaction client.
• Lien hiérarchique et reporting
• Le responsable des opérations est rattaché au Directeur des Opérations

PROFIL

• Formation: BAC+2/4 Commerce
• Expérience d'au moins 5 ans dans le management d'une plateforme aéroportuaire et ou espace requérant les mêmes contraintes opérationnelles. 

NIVEAU D'EXPÉRIENCE:

• Expérience d'au moins 5 ans dans le management d'une plateforme aéroportuaire et ou espace requérant les mêmes contraintes opérationnelles <Connaissance de SAP Retail indispensable »

Compétences ou qualités requises:

• +Forte sensibilité commerciale et à la qualité, rigueur et probitė,

Impératif à remplir:

• Parler plusieurs langues (Parler au moins l'Anglais et le Français de manière courante)

POSTE BASÉ A: DOUALA

Référence du dossier de candidature: RO-LTR-02-2025

Date limite de dépôt des candidatures (CV): 13/02/2025 par email à interim@emploiservice.cm 

Seules les candidatures retenues seront convoquées pour la suite du processus de recrutement

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MANAGER ADJOINT

Dans le cadre des procédures internes définies (merchandising, encaissement,) et des objectifs commerciaux fixés pour son périmètre, le manager adjoint anime l'équipe dont il a la responsabilité (notion de shift) afin de développer le chiffre d'affaires.

PRINCIPALES MISSIONS

• Est garant du bon niveau d'accueil et de la qualité de service délivrés aux clients,
• Maîtrise les techniques de vente, et les transmets à ses équipes
• Développe le chiffre d'affaires, est force de proposition d'améliorations commerciales,
• Exerce une vigilance constante sur la démarque, connue et inconnue,
• S'assure du juste niveau d'approvisionnement des points de vente,
• Organise et veille à la bonne mise en place des animations commerciales, au respect du merchandising, à la propreté de la boutique, et aux inventaires, 
• Fait respecter l'application des procédures internes (tenue professionnelle, horaires, encaissement),
• Participe à l'analyse des ventes et des indicateurs commerciaux (CA, panier moyen.),
• Organise le planning des équipes de vente en adéquation avec le flux de clientèle tout en tenant compte des contraintes d'ouverture et de fermeture boutique, •Anime les équipes en fixant des objectifs (journaliers, hebdomadaires, nouveautés, promotions,) et en organisant des réunions d'équipe,
• Intègre et forme les nouveaux embauchés,
• Réalise les évaluations de ses équipes selon les modalités prévues par l'entreprise (EAD,), et propose les évolutions professionnelles de ses collaborateurs. • Accompagne ses équipes dans le développement de leurs compétences,
• Contrôle les livraisons physiques, la bonne mise en rayons des produits dans les linéaires, effectue le reporting nécessaire auprès du manager. Organise et supervise les inventaires périodiques
• Lien hiérarchique et reporting
• Le Manager Adjoint est rattaché au Responsable des Opérations.

PROFIL

• Formation: BAC+2/4 Commerce
• Expérience d'au moins 2 ans dans le management d'une équipe commerciale idéalement acquise dans le secteur de la distribution. 

Compétences ou qualités requises:

• Qualités managériales: fort leadership, communication, sens de l'écoute, objectivité, exemplarité, fédération des équipes autour des objectifs commerciaux -Sensibilité commerciale, attachement aux détails opérationnels, sens du service,
• Organisation du travail de l'équipe, rigueur, exigence, protection des actifs de l'entreprise
• Présentation, amabilité, ponctualité, disponibilité
• La pratique courante d'au moins une langue étrangère est demandée (anglais privilégié).

Impératif à remplir:

• Parler plusieurs langues (Parler au moins l'Anglais et le Français de manière courante)

POSTE BASÉ A: DOUALA

Référence du dossier de candidature: MA-LTR-02-2025

Date limite de dépôt des candidatures (CV): 13/02/2025 par email à interim@emploiservice.cm 

Seules les candidatures retenues seront convoquées pour la suite du processus de recrutement

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MAGASINIER

Dans le cadre des règles de logistique définies et des directives données, le magasinier boutique réceptionne et vérifie les produits livrés au sein du point de vente auquel il est rattaché afin d'assurer la bonne mise en place des produits dans la boutique.

PRINCIPALES MISSIONS

Assure le réassort au sein de la boutique

• Contrôle les documents de livraison,
• Contrôle les quantités livrées selon la procédure en vigueur en lien avec les équipes de magasiniers,
• Participe au réassort quotidien avec les équipes magasinage,
• Met en place les animations et promotions commerciales en lien avec les Managers et équipe magasinage,
• Signaler les sur & sous stocks/fait des propositions d'ajustement des seuils, et signale les anomalies. (Ruptures, produits non conformes, etc.), • Déclare les litiges auprès de l'entrepôt,
• Valider les livraisons et les écarts dans SAP
• Effectue le transfert et retour de produits
• Réalise la préparation physique de retour des produits selon procédure définie,
• Prépare les transferts entre boutique,
• Saisit informatiquement les mouvements de stock,

Contrôle et suivis.

• Gère les outils de vente et emballages (& sacherie et outils caisse)
• Suit les stocks et passe les commandes,
• Transmet les stocks de dégustation au service marketing ou manager,
• Assure les destructions des outils de vente usés (testeurs /dégustations...),
• Valide les livraisons et les écarts dans SAP si géré dans SAP,
• Approvisionne les espaces encaissement,
• Range et maintient la réserve propre.
• Assure la tenue commerciale de la boutique
• Contrôle l'affichage prix, positionnement / Qualité/ Quantité/ Conformité,
• Réalise la gestion des casses et destructions-GESTION DLC Suit les stocks et passe les commandes,
• Transmet les stocks de dégustation au service marketing ou manager,
• Assure les destructions des outils de vente usés (testeurs/dégustations...),
• Valide les livraisons et les écarts dans SAP si géré dans SAP,
• Approvisionne les espaces encaissement,
• Range et maintient la réserve propre.
• Participe aux inventaires
• Prépare la boutique & réserve avant le comptage,
• 
  
• Est informé du changement de prix et participe avec les équipes à la mise en place • Participe aux inventaires,

 PROFIL 

Formation: poste ouvert

Niveau d'expérience: première expérience dans la manutention appréciée

• Compétences ou qualités requises:
• Participe aux inventaires de l'entrepôt. (Une fois/an)
• Lien hiérarchique et reporting

Le magasinier est rattaché au Responsable entrepôt.

• Personne organisée, rigoureuse, et ordonnée, bonne capacité à manipuler des charges lourdes
• Connaissance du Pack office pour saisir des informations dans le système

POSTE BASÉ A: DOUALA & YAOUNDE

Référence du dossier de candidature: M-LTR-02-2025

Date limite de dépôt des candidatures (CV): 13/02/2025 par email à interim@emploiservice.cm 

Seules les candidatures retenues seront convoquées pour la suite du processus de recrutement

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COMPTABLE

Assurer une qualité optimale de la comptabilité et de la fiscalité des sociétés concernées, alerter et être force de proposition afin d'améliorer les processus.

PRINCIPALES MISSIONS

Volet Comptable

• Assurer l'ensemble des tâches comptables au cours du mois (comptabilité générale, comptabilité fournisseurs et clients)

Réalise les clôtures mensuelles:

• Sur la base d'un planning de clôture établi et partagé, afin de garantir le respect des délais de clôture, la fiabilité et la justification des comptes Supervise/ produit le reporting
• Coordonne les travaux en relation avec l'ensemble des départements du groupe

Clôture annuelle:

• Etablissement des comptes sociaux des sociétés concernées
• Assure la relation avec les CACS sur le périmètre dont il a la charge
• S'assurer du cadrage correct des positions intercompagnies
• Être leader sur la qualité du chiffre

Contrôler les campagnes de règlement4

Volet Fiscal

•  Produire tout le déclaratif fiscal et assurer le suivi de la fiscalité courante (incluant les télédéclarations, les paiements et les vérifications mensuelles); a par ailleurs la charge d'une veille réglementaire
• Détermination et calcul de l'impôt sur les sociétés, des éléments financiers annexes et établissement des liasses fiscales de toutes les sociétés concernées

Volet Trésorerie

• Préparation des règlements fournisseurs,
• Etablissement des rapprochements bancaires

PROFIL

• Formation: Bac+4 en comptabilité
• Niveau d'expérience: 3 à 5 ans d'expérience
• 1 expérience en cabinet d'expertise comptable serait un atout

Compétences ou qualités requises:

• Forte maitrise technique (comptable et fiscale), respect de la norme - Application de la règlementation
• Autonomie Sens des responsabilités développé
• Proactivité et force de proposition
• Rigueur et organisation
• Maitrise de SAP et des outils Office

POSTE BASÉ A: DOUALA

Référence du dossier de candidature: C-LTR-02-2025

Date limite de dépôt des candidatures (CV): 13/02/2025 par email à interim@emploiservice.cm 

Seules les candidatures retenues seront convoquées pour la suite du processus de recrutement

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RESPONSABLE APPROVISIONNEMENT, ACHATS ET MARKETING

Sous l'autorité du country manager, le Responsable Approvisionnement, Achats et Marketing assure la gestion opérationnelle des approvisionnements, des achats et de l'animation commerciale. 

Il pilote l'ensemble du processus d'acquisition des produits locaux, de la gestion des fournisseurs à l'optimisation des niveaux de stocks, tout en veillant à l'adéquation de l'offre avec la stratégie marketing et commerciale de l'entreprise.

PRINCIPALES MISSIONS

Gestion des approvisionnements et des stocks

• Définir, sur la base des ventes, des prévisions et des objectifs de niveau de stocks, les commandes à insérer dans les systèmes d'information.
• Piloter les seuils de déclenchement automatiques des commandes aussi bien en ce qui concerne les points de vente que l'entrepôt et les ajuster en fonction de la demande, de la saisonnalité et des actions promotionnelles.
• Assurer le suivi des commandes et des échéances de livraison pour éviter toute rupture de stock, aussi bien à l'entrepôt que dans les points de vente. 
• Coordonner les relations avec les fournisseurs en cas de litiges (écarts entre volumes livrés et facturés, retards de paiement, etc.).
• Mettre à jour et assurer la maintenance de la base de données articles et fournisseurs dans les systèmes d'information

Gestion des achats

• Identifier et sélectionner les fournisseurs en collaboration avec la country manager.
• Négocier les conditions commerciales (tarifs, délais, modalités de paiement, logistique) avec les fournisseurs.
• Élaborer ou renouveler les contrats d'achats en garantissant la conformité avec la politique de l'entreprise.
• Contribution à la stratégie marketing et commerciale
• Collaborer avec la country manager pour l'analyse des ventes et l'optimisation de l'offre produit.
• Définir et mettre en oeuvre des actions marketing pour dynamiser les ventes et améliorer la rotation des stocks.
• Intégrer le plan d'action commercial dans la planification des commandes afin d'optimiser l'impact des campagnes promotionnelles.
• Participer à l'élaboration des supports de communication et des opérations commerciales en lien avec les équipes marketing.

Lien hiérarchique et reporting

• Le responsable approvisionnement Achats et marketing rattaché à la country manager

PROFIL

• Formation: Bac +3 à Bac +5 en Supply Chain, Achats, Commerce ou Marketing.
• Expérience significative en approvisionnement, achats et/ou gestion des stocks.
• Une expérience dans le secteur de la distribution, du retail ou de la grande consommation serait un plus

Compétences ou qualités requises:

• Excellentes capacités analytiques et maîtrise des outils de gestion des stocks et des achats.
• Connaissance approfondie des techniques de négociation et de gestion des fournisseurs.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à anticiper les besoins.
• Bonne compréhension des stratégies marketing et commerciales.
• Maîtrise des logiciels ERP et des outils de reporting.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversalité avec les équipes commerciales et marketing

Impératif à remplir:

• Parler plusieurs langues (Parler au moins l'Anglais et le Français de manière courante)

POSTE BASÉ A: DOUALA & YAOUNDE

Référence du dossier de candidature: RAAM-LTR-02-2025

Date limite de dépôt des candidatures (CV): 13/02/2025 par email à interim@emploiservice.cm 

Seules les candidatures retenues seront convoquées pour la suite du processus de recrutement

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CONSEILLER DE VENTE

Dans le cadre des procédures internes définies et des objectifs commerciaux fixés, le conseiller de vente accueille et oriente les clients. 

Il cherche à connaître les besoins des clients, les conseille et vend les produits par un service client exemplaire afin de développer le chiffre d'affaires. Il assure l'encaissement des ventes. Il participe à la tenue de la boutique et aux inventaires.

PRINCIPALES MISSIONS

• Accueille et oriente la clientèle en fonction de son besoin,
• Conseille le client par une connaissance approfondie des produits,
• Vend les produits au client et développe la vente complémentaire et/ou additionnelle,
• Effectue l'encaissement des articles selon la procédure définie,
• Fait le comptage de sa caisse et établit les documents de remise en banque,
• Remplit les bordereaux internes de caisse et dépose les recettes au coffre selon la procédure définie,
• Participe au rangement des produits dans les linéaires (en cohérence avec les règles de merchandising),
• Participe à la mise en place des animations et changement de promotions,
• Vérifie l'étiquetage des produits,
• Participe aux inventaires,
• Contrôle les livraisons physiques, la bonne mise en rayons des produits dans les linéaires, effectue le reporting nécessaire auprès du manager (tout incident, informations utiles à la bonne marche de l'activité...),
• Maintient la propreté des produits en boutique, (propreté, rangement, nettoyage etc.).
• Lien hiérarchique et reporting
• Le conseiller de vente est rattaché au Manager Adjoint de la boutique.

PROFIL

Formation: poste ouvert

• Niveau d'expérience: première expérience dans la vente appréciée

Compétences ou qualités requises:

• Communication orale
• Solides compétences commerciales
• Esprit d'initiative
• Connaissance des produits
• Tenue de la caisse

Savoir être :

• Ouvert
• Souriant
• Accueillant
• Correct
• Honnête
• Dynamique

Impératif à remplir: 

• Parler plusieurs langues (Parler au moins l'Anglais et le Français de manière courante)

POSTE BASÉ A: DOUALA & YAOUNDE

Référence du dossier de candidature: CV-LTR-02-2025

Date limite de dépôt des candidatures (CV): 13/02/2025 par email à interim@emploiservice.cm 

Seules les candidatures retenues seront convoquées pour la suite du processus de recrutement

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