Recrutement massif chez AYILA'

AYILA' est une agence de branding spécialisé dans la publicité, le marketing 360 et la communication 360.

AYILA' recrute pour les besoins d’un de ses partenaires

Front Office Manager & Gouvernante Générale

Fiche de poste

Mission principale : Superviser le service accueil, gérer les relations clients VIP et coordonner le housekeeping pour garantir une expérience client irréprochable.

Responsabilités :

• Superviser la réception (check-in/out, réservations).
• Gérer les demandes VIP, assurer une relation client personnalisée.
• Contrôler la propreté et l’entretien des chambres et espaces communs.
• Encadrer les équipes (réception, housekeeping).
• Garantir une communication fluide entre les différents services.

Profil recherché :

• Expérience réussie en front office et/ou housekeeping (3-5 ans).
• Connaissance des standards hôteliers haut de gamme.
• Sens du service, rigueur et organisation.
• Capacité à gérer plusieurs responsabilités en même temps.
• Excellent relationnel, orientation client.

COMMENT POSTULER

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Envoyez CV + lettre de motivation à : contact.ayilaservices@gmail.com

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Directeur de la restauration / F&B Manager

Fiche de poste

Mission principale : Superviser les bars, restaurant et rooftop pour assurer rentabilité et satisfaction client.

Responsabilités :

• Définir l’offre restauration et bar avec le Chef exécutif.
• Développer un portefeuille clients corporate et particuliers.
• Assurer la rentabilité, gérer budgets et stocks.
• Manager les équipes de salle, bar et cuisine.
• Maintenir les standards de qualité et de service premium.

Profil recherché :

• Expérience confirmée (8-10 ans) en gestion F&B de luxe.
• Portefeuille client actif, capacité à attirer et fidéliser.
• Vision business et sens de la rentabilité.
• Leadership et charisme.

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Responsable Événementiel & Relations publiques

Fiche de poste

Mission principale : Organiser et développer des événements premium (corporate, nightlife, privés) pour le rooftop EMPIRE LUXURY.

Responsabilités :

• Définir la programmation événementielle.
• Prospecter et gérer les clients corporate.
• Assurer la communication et l’image événementielle.
•  Développer des partenariats stratégiques.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en organisation d’événements.
• Réseau professionnel solide au Cameroun.
• Sens de l’innovation et du relationnel.

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Directeur Spa & Wellness

Fiche de poste

Mission principale : Piloter l’espace bien-être & beauté, en partenariat avec EMPIRE LUXURY, dans un modèle proche d’un contrat de gérance locative.

Responsabilités :

• Mettre en place et exploiter l’offre wellness (spa, massages, beauté).
• Développer un portefeuille clients et partenariats.
• Recruter et manager l’équipe spa.
• Assurer un haut niveau de service et d’expérience.
• Gérer le centre en autonomie avec un partage du chiffre d’affaires.

Profil recherché :

• Entrepreneur dans le domaine du bien-être.
• Réseau de clients existant.
• Expérience confirmée en spa / wellness premium.

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Chef exécutif

Mission principale : Créer des menus haut de gamme et piloter l’ensemble des cuisines d’EMPIRE LUXURY.

Responsabilités :

• Élaborer une carte innovante et premium.
• Gérer les équipes de cuisine (organisation, qualité, hygiène).
• Développer une signature culinaire différenciante.
• Assurer la satisfaction client et fidéliser une clientèle gastronomique.

Profil recherché :

• Références solides dans des établissements haut de gamme.
• Portefeuille client fidèle (capacité à attirer sa clientèle).
• Créativité culinaire et rigueur en gestion.

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Poste: Directeur Général / Directeur d’Exploitation

Mission principale :

Garantir la vision, la qualité de service et la rentabilité de l’ensemble du complexe EMPIRE LUXURY (hôtel, rooftop, restauration, spa & wellness).

Responsabilités :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie globale d’exploitation.
• Superviser les pôles (hébergement, restauration, rooftop, spa, événementiel).
• Développer un portefeuille client et assurer la fidélisation.
• Piloter la rentabilité et la croissance (budget, reporting, développement commercial).
• Manager les équipes et instaurer une culture de l’excellence.
• Représenter EMPIRE LUXURY auprès des partenaires institutionnels et privés.

Profil recherché :

• Formation supérieure (hôtellerie de luxe, management, business).
• Expérience de 10 ans min. en direction d’établissements haut de gamme (Afrique/International).
• Portefeuille clients déjà actifs (VIP, corporate, partenaires événementiels).
• Expertise du marché camerounais et/ou africain fortement valorisée.
• Leadership, sens commercial, charisme, orientation résultats.
• Expatrié bienvenu, mais pas obligatoire.

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