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I- POSTE : Agents de Réservations & Ticketing pour Yaounde

II- TÂCHES PRINCIPALES

• Assurer les ventes aux Corporates et particuliers et les référencer dans la base de données
• Répondre aux appels téléphoniques et répondre aux e-mails des clients en leur fournissant des informations précises
• Assurer un niveau satisfaisant de service à la clientèle en tout temps par e-mail, par téléphone ou en les recevant physiquement.
• Assurer les ventes aux adhérents ASKY Club et les fidéliser
• Préparer des rapports quotidiens
• Prendre en charge les clients et les appeler en cas d’irrégularités
• Fournir des références de vente au superviseur CTO / ATO et le Responsable des ventes :

- Effectuer les coupons réconciliation avec les rentrées de fonds provenant de la vente

- Préparer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels ventes

- Promouvoir et faire inscrire les clients dans ASKY club

- Assister le standardiste en recevant des appels des clients

- Traiter avec les entreprises clientes assignées et tenir des registres détaillés des ventes

III- QUALIFICATIONS REQUISES

- Diplôme minimum BAC

- Maîtrise de SITA

- Billetterie / Voyage et tourisme / Certificat de vente

- Qualifications IATA / FUAAV (préférable, mais pas indispensable)

- L'expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire de billetterie

- L’âge compris entre 25 - 35 ans

COMMENT POSTULER ?

Veuillez envoyer vos dossiers de candidature à l’adresse suivante :

Email: askyrecrutement@flyasky.com

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Les dossiers de demande doivent comporter : un curriculum vitae, une lettre de motivation, une copie du certificat naissance, une copie du certificat de nationalité, les copies de tous diplômes et certificats.

La date limite pour le dépôt des candidatures est fixée au 25/10/2025

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