Recrutement Orange Cameroun: Comptable Fournisseur Chargé du Partner Helpdesk

Orange Cameroun recherche pour les besoins de ses services 01 Comptable Fournisseur Chargé du Partner Helpdesk (En CDI) - (2300008B)

MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES

Assurer la réception des factures fournisseurs et leur enregistrement dans l’ERP

Réceptionner les liasses factures transmises par les fournisseurs
Procéder au contrôle de la complétude et la conformité de la liasse
Accuser réception et enregistrer les factures dans l’ERP
Notifier les fournisseurs sur les motifs de rejet le cas échéant.

Assurer la prise en main des fournisseurs sur l’utilisation de la plateforme i-supplier

Organiser des séances de formation pour les nouveaux fournisseurs ainsi que ceux n’utilisant pas encore la plateforme.
Gérer et assurer le suivi des difficultés rencontrées par les fournisseurs.
Gérer les requêtes des partenaires
Sensibiliser et animer l’utilisation de l’adresse générique Partner.helpdesk@orange.com par la clientèle interne et externe
Obtenir des clients internes, la mise en œuvre des actions liées à la satisfaction de la clientèle externe
Collecter des acteurs internes des informations relatives aux requêtes des Partenaires
Produire et diffuser quotidiennement le point sur les réclamations aux différents porteur
Répondre efficacement aux clients externes dans les délais définis

Prévenir tous risques de litige

Analyser les risques grâce aux différentes collaborations internes et externes ;
Alerter à temps les acteurs internes ;
Être force de proposition pour des mesures d’urgence

Définir des indicateurs clés et produire un tableau de bord de la réception de la facture au paiement effectif du fournisseur

Recenser les indicateurs opérationnels et les indicateurs clés de l’activité, ainsi que leur fréquence
Collecter les données de ses activités quotidiennes (réception, factures non traitées, réclamations des fournisseurs, …) et des acteurs internes (traitement comptable, trésorerie, achats)
Diffuser aux différents acteurs les analyses des écarts et le suivi des actions

Apurer les réceptions des commandes

Relance mensuelle de toutes les directions sur l’ensemble des commandes non totalement réceptionnées dans le but de faire des réceptions effectives conformes à l’actualité des livraisons
Tableau d’évolution mensuelle en valeur et en nombre de commandes des restes à réceptionner par direction
Relance périodique de tous les prestataires sur l’ensemble des commandes réceptionnées et non encore facturées dans le but d’anticiper sur les réclamations futures

Qualifications

Formation-type : BAC + 3/4, option Gestion ou Finance
Expérience minimum : 1 an dans le domaine de la finance

Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Liberté Akwa Boulevard de la liberté Douala 1864
Emploi: Support
Organisation: Orange Cameroun

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