FRAKTAL CAMEROUN SARL recherche pour ses besoins de service 10 téléconseillers pour un CDD avec période d'essai.
Missions
En tant que téléconseiller vous devrez :
- Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme ;
- Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients ;
- Enregistrer et mettre à jour les informations des clients dans la base de données ;
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l'entreprise ;
- Travailler en équipe pour améliorer en continu la qualité du service client.
𝐏rofil
- Excellentes capacités de communication en français (oral et écrit).
- Avoir un bon accent Français (whytiser à la perfection)
- Expérience préalable de 02 ans minimums en centre d'appels
- Avoir une connaissance des logiciels WEBEX ;
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles.
- Avoir une capacité de persuasion, de négociation et d’adaptation.
Date limite de dépôt des dossiers : vendredi le 02 le 02 février 2024
Lieu de travail : 𝐃𝐎𝐔𝐀𝐋𝐀-𝐁𝐎𝐍𝐀𝐏𝐑𝐈𝐒𝐎
𝐑𝐞́𝐦𝐮𝐧𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Pouvant aller jusqu’à 900.000Frs CFA
Pour Postuler : Envoyez votre CV à l’adresse : 𝐫𝐡@𝐟𝐫𝐚𝐤𝐭𝐚𝐥-𝐠𝐫𝐨𝐮𝐩.𝐜𝐨𝐦 avec pour Objet : 𝐆𝐅𝐎-𝐓𝐂𝟎𝟎𝟏.
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