Recrutement CIMENCAM: IT End User Support

Cameroon Desks
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 Dans le cadre de ses activités, Les Cimenteries du Cameroun recherche actuellement 01IT End User Support.

MISSIONS

Le IT End User Support a pour rôle principal d’assurer le support fonctionnel et technique des chaînes applicatives auprès des utilisateurs et de fournir des services de qualité aux utilisateurs à travers des procédures claires et une assistance technique/fonctionnelle efficace dans la région.




PRINCIPALES RESPONSABILITES

  • Suivre l’administration de base sur les systèmes et administration réseau
  • Assurer le suivi de la sécurité du réseau informatique
  • Suivre les projets IT dans le respect des standards et bonnes pratiques
  • Surveiller l’évolution des tâches informatique et gérer les risques
  • Accompagner les prestataires dans la réalisation des activités
  • Administrer des systèmes incluant la configuration
  • Publier des tips informatique
  • Diagnostiquer et résoudre les anomalies observées
  • Administrer, maintenir et développer les bases de données spécifiques ainsi que le suivi batch.
Profil

QUALIFICATIONS ET COMPETENCES TECHNIQUES REQUISES
  • BAC+3 en Informatique ou tout autre diplôme équivalent
  • Au moins 05 ans d’expériences dans la gestion des infrastructures IT et une expérience significative dans le pilotage des projets informatiques
  • Avoir un certification CCNA
  • Avoir une bonne connaissance des bases de données ;
  • Maîtrise de l’installation & la configuration des serveurs windows;
  • Bonnes connaissances en maintenance des infrastructures informatiques (hardware / software) ;
  • Bonnes connaissance des normes et référentiels de gestion de services IT (ITIL, COBIT, ISO 27001



COMPETENCES COMPORTEMENTALES REQUISES

  • Dynamique, proactif et capable de travailler de manière autonome et à gérer des priorités
  • Habiliter à contrôler le respect des procédures et les polices de sécurité IT
  • Sens d’écoute et disponible auprès des utilisateurs finaux
  • Résistance au stress et capacité à travailler sous pression
  • Volonté de s'approprier le leadership d’équipe et de rendre des comptes
  • Rigueur et souci particulier du détail
  • Adaptabilité et acteur de la conduite du changement ;
Langue: Très bonnes connaissances de l'Anglais et du Français


  

COMMENT POSTULER?


Délai: 03 Février 2024

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