Dans le cadre du développement de ses activités, une filiale d’un grand
groupe bancaire recherche pour le développement commercial, financier et
humain de son réseau d’agences : Un Responsable Commercial Adjoint- Référence : AFS – RCA05
- Poste offert : Responsable Commercial Adjoint
- Date limite : 5/05/2024
- Région : Douala
- Secteur d'activité : Banque
Directement rattaché sous Le Responsable Développement Réseau, vous assisterez ce dernier dans la coordination des activités des agences de la banque sur le réseau national.
Responsabilités
- Animer et accompagner les Chefs d'agence sur leur développement commercial et managérial
- Développer les compétences des collaborateurs sur l’ensemble du réseau ;
- Être le relais opérationnel auprès de la Direction d’exploitation à laquelle vous appartenez, en matière de qualité de service et d'accompagnement ;
- Être garant du respect des normes de qualité de service auprès des clients ;
- Être en charge du pilotage de la maîtrise des risques (conformité, opérationnelle et de contrepartie) sur votre périmètre ;
- Contribuer à la définition des orientations commerciales globales de la banque et mettre en œuvre les politiques définies dans le strict respect des règles et procédures en vigueur ;
- Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités commerciales du réseau d’agences ainsi que les ressources pour atteindre les objectifs par agence ;
- Analyser et contrôler les charges d’exploitation des agences et participez à l’optimisation de leurs coûts
- Identifier les besoins des clients, prendre des mesures et assurer leur suivi afin de répondre à leurs attentes ;
- Assurer la montée en compétences des équipes par les biais des formations et recyclages réguliers
- Développer une stratégie de prospection, d’intégration et de fidélisation des clients de la banque ;
- Suivre le montage des dossiers de crédit et leur mise en place après validation du comité de crédit
- Suivre et activer les impayés et comptes dormants du réseau ;
- Suivre le recouvrement des créances douteuses.
- Bac +4/5 en Banque, Finance, Commerce, assurance et toute autre discipline similaire ;
- Expérience minimum de 5 ans dans la gestion de portefeuille clients dans le secteur bancaire de préférence.
- Homme/Femme de terrain, orienté résultat, autonome et proactif ;
- Sens commercial aigu, forte capacité de négociation et aisance relationnelle ;
- Capacités d'organisation, d'analyse stratégique et de synthèse ;
- Excellente expression écrite et orale (le bilinguisme serait un atout) ;
- Compétences managériales avérées, leadership, capacité de mobilisation et d'implication des collaborateurs ;
- Capacité de gestion du stress et des priorités.
Pour répondre à cette offre, bien vouloir envoyer votre CV à l’adresse : recrutement.talents@afric-staff.com en précisant en objet la référence du poste AFS – RCA05
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