CHOCOCAM TIGER BRANDS recherche pour les besoins de ses activités
01 Information Technology Application Specialist.
MISSION PRINCIPALE
Sous la responsabilité du IT Manager, l’IT Applications Specialist a pour
principale mission de garantir le bon fonctionnement du Système
d'Information, tant sur la disponibilité que sur la fiabilité et l’évolution
de l’ensemble du parc applicatif de l’entreprise.
Que Ferez-vous ?
- Assurer un support technique de niveau 1 aux utilisateurs;
- Reporter et suivre les incidents de niveau 2 et 3 à l’équipe Support du Groupe;
- Rédiger et maintenir les documentations fonctionnelles permettant la résolution et le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs;
- Assister les utilisateurs lors des tests de recette de projet;
- Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs;
- Étudier les opportunités et la faisabilité technologique des applications;
- Élaborer et rédiger les cahiers des charges techniques nécessaires, à partir des spécifications fonctionnelles;
- Développer les « univers » et les rapports;
- Intégrer les nouvelles données dans le reporting existant;
- Assurer la présentation des données selon les besoins des utilisateurs;
- Assurer la formation des utilisateurs à l’utilisation des outils décisionnels;
- Gérer les accès utilisateurs aux différentes applications et effectuer le contrôle des habilitations;
- S’assurer que les sauvegardes sont bien effectuées aussi bien pour les applications que pour les bases de données;
- S’assurer de la récupération des données et la remise en condition opérationnelle des bases de données et applications en cas d’incident (disaster recovery);
- Assurer une veille technologique afin de maintenir l’adéquation des spécificités des applications aux besoins de l’entreprise;
- Suivre et contrôler les évolutions de version des applications existantes pour les faire évoluer
- Assurer la mise à jour de la documentation sur la structure de la base des données, des applications et les procédures d’exploitation et de production;
- Proposer et présenter de nouveaux produits ou les nouvelles versions au Management.
Qualification et expérience professionnelle
- BAC+3/4 dans une filière d’ingénierie informatique avec au moins trois (03) ans d’expérience dans le domaine informatique.
Exigences particulières (Savoirs – Savoir-faire – Savoir-être) :
- Bonne connaissance en informatique de gestion (logiciels et progiciels) ;
- Bonne connaissance des bases de données Oracle, MS SQL Server;
- Bonne maitrise des outils de reporting statique de type Business Object (BO) BAC+3/4 dans une filière d’ingénierie informatique, Oracle Toad ;
- Être capable de développer des applications avec Microsoft Office 365 ;
- Avoir le sens de l’écoute ;
- Avoir un sens élevé d’analyse ;
- Polyvalence;
- Intégrité.
Catégorie du poste
- Max : Catégorie 9
- Min : Catégorie 8
Comment Postuler :
Veuillez nous envoyer votre CV et lettre de motivation (de préférence sous
fichier non modifiable) à l’adresse :
chococam.recruit@tigerbrands.com
Date de Clôture de réception des CVs et lettre de motivation :
08/09/2024
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