ENVIRONNEMENT
SOCIETE GENERALE CAMEROUN recherche pour le
compte de sa Direction des Opérations - Département Opérations
Internationales, un (01) Responsable Réclamations, Comptabilité, Reporting
& Pilotage.
Poste basé à Douala.
Catégorie : 10
RESPONSABILITES PRINCIPALES
A- Coordonner la supervision comptable
1-Superviser la décomposition des comptes sensibles
- Veiller à la décomposition avant le 10 de chaque mois les comptes sensibles du périmètre des opérations internationales au dernier jour du mois précèdent ;
- Veiller à l’analyse de tous les suspens dans les comptes décomposés et alerter les différents métiers concernés ;
- Faire un suivi quotidien avec les différents métiers de l’apurement des suspens comptables ;
- Produire et présenter quotidiennement au Visual management un rapport sur la situation des comptes ;
- Produire un rapport périodique (hebdomadaire, mensuel trimestriel, semestriel et annuel) au besoin
2-Veiller au suivi des suspens NOSTRO du périmètre des opérations
internationales
- Veiller à la décomposition au quotidien tous les comptes NOSTRO mouvementés par le SE ;
- Veiller à l’analyse de tous les suspens dans les comptes décomposés et alerter les différents métiers concernés ;
- Produire un rapport périodique (hebdomadaire, mensuel trimestriel, semestriel et annuel) au besoin
3-Assister les différents métiers des Operations internationales sur les
schémas comptables
- Prendre en charge des opérations de pointage à J+1 de tout le périmètre du département des opérations internationales
- Assister les collaborateurs du Service sur la régularisation des écritures comptables ;
B- Coordonner les réclamations sur le périmètre des opérations
internationales
- Recevoir toutes les réclamations SE (FO et SWIFT) et domiciliation et les enregistre ;
- Analyser et transmettre les différentes réclamations reçues aux différents responsables métiers et faire le suivi.
- Prendre en charge les réclamations avec l’appui des différents métiers.
- Préparer et présente quotidiennement les statistiques des réclamations ;
- Alerter la hiérarchie sur les réclamations non dénouées dans les délais prescrits.
C- Reporting et pilotage.
1-Mise en place et animation du dispositif de pilotage des Opérations
Internationales
- Mettre en place le dispositif de pilotage de chaque activité du département des opérations Internationales par l’identification des données pertinentes et des indicateurs (KPI, KRI) à suivre et la structuration des remontées ;
- Contribuer à la mise en place et mise à jour de WORKFLOW sur les différentes activités éligibles ;
- Animer au quotidien le dispositif de pilotage par la remontée de tableaux de bord et le suivi de la mise en œuvre des décisions prises suite à leur exploitation
- Suivre le respect par les différents pôles du contrat de service interne des Opérations Internationales vis-à-vis des Directions Commerciales.
- Participer à l’organisation du comité des opérations en apportant les contributions attendues sur le volet Opérations Internationales ;
2-Suivi de la réalisation des Reporting réglementaires
- Transmettre le Reporting DFX à la Banque Centrale ;
- Traiter et compiler les données relatives aux déclarations à adresser à la Banque Centrale dans le cadre de l’exigence de Reporting prévue dans la réglementation des changes
- Communiquer dans les délais les déclarations à la Banque centrale, au ministère des Finances et autres régulateurs
- -aire la veille réglementaire et s’assurer à chaque fois que tous les reporting obligatoires sont répertoriés et suivis dans JIRA REPORTINGS
COMPETENCES
COMPETENCES TECHNIQUES :
- Connaissance et maîtrise des techniques comptables
- Maitriser les schémas comptables des divers processus
- Maitrise des techniques de paiement à international
- Aisance avec les outils bureautique et de pilotage
- Maîtriser les outils bureautiques et les applications métiers (ACCESS, DELTA BANK, …)
- Savoir appréhender les risques liés aux opérations
- Connaissance des techniques bancaires
COMPETENCES COMPORTEMENTALES :
- Réactivité et rigueur
- Fiabilité et orientation qualité
- Dynamisme et ténacité
- Sens de l’organisation et des priorités
- Coopération et esprit d’équipe
- Orientation résultats
- Sensibilité aux risques
- Communication orale et écrite
PROFIL DU CANDIDAT
- Diplôme supérieur en Banque, Finance, comptabilité, Commerce international ou discipline connexe.
- Avoir une expérience avérée dans le secteur bancaire
- Expérience dans le management d’équipe
- Une connaissance de la réglementation des changes serait un atout
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