Avis de recrutement : 01 Responsable de la Documentation Technique

 Le cabinet MEN BUILDER spécialisé dans le placement du personnel recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Micro Finances un Responsable de la Documentation Technique

Poste basé à Douala.

PROFIL DU POSTE :

• Formation : BAC+3 minimum, diplôme en informatique, en communication technique, ou dans un domaine connexe.
• Compréhension approfondie des technologies sous-jacentes à une plateforme de transfert d'argent. Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec des départements inter fonctionnels ;
• Souci du détail et aptitude à expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible ; 
• Maîtrise des outils de création de documentation technique ; 
• Expérience professionnelle : Minimum un (01) an à un poste similaire ;
• Expérience préalable en rédaction technique et en gestion de documentation ; 
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale ;
• Etre parfaitement bilingue ; 

RESPONSABILITES

Création de documentation technique :

• Élaborer des manuels d'utilisation, des guides de référence, des tutoriels et d'autres supports de documentation techniques décrivant les fonctionnalités de la plateforme de transfert d'argent.

 Gestion de la documentation :

• Organiser et structurer la documentation de manière logique et accessible. Veiller à ce que la documentation soit régulièrement mise à jour pour refléter les évolutions de la plateforme. 
• Gérer les versions de la documentation pour garantir la cohérence.

 Collaboration inter fonctionnelle :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour comprendre les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour, afin de documenter ces changements de manière appropriée. Coordonner avec l'équipe de support client pour s'assurer que les réponses aux questions des utilisateurs sont bien documentées et à jour.

 Formation des utilisateurs :

• Concevoir des supports de formation pour aider les utilisateurs à comprendre et à tirer le meilleur parti de la plateforme.

 Gestion des retours d'information :

•  Recueillir les commentaires des utilisateurs sur la documentation et apporter les améliorations nécessaires en conséquence

 COMMENT POSTULER?

• Faites parvenir votre CV et les justificatifs de votre expérience professionnelle par courriel aux adresses électroniques ci-dessous : cvmenbuilder@gmail.com. ou cv@men-builder.com

 Bien vouloir préciser en objet le poste sollicité. 

Date limite de réception des candidatures : 25/11/2023.

En cas de difficultés bien vouloir contacter le 670 92 49 85

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