At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and
chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality
chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our
industry. We are a business-to-business company, serving the entire food
sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company
with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the
communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability
and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are
headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees
working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are
and what we do. And of course, we are always looking for talented people to
help us have a positive impact on our industry and beyond!
About the Role:
Line Manager : Country HR Manager
Category : 10
Location : Douala
No of positions : 01
Type of contract : Full Time
The HR Generalist role covers different streams of the HR function, mainly :
end to end management of extended workers, governance, capability, engagement
and different continuous improvement initiatives.
Key responsibilities include:
- Outsourced workers management
- Ensure that the BC group guidelines related to extended workers are fully implemented ;
- Manage activities related to outsourced workers, from the request approval, through the administrative steps and ensure that the approved durations are adhered to ;
- Ensure that outsourced profiles proposed by placement agencies are aligned to requirements expressed by managers ;
- Obtain from placement agencies evidences that legal requirements related to placement are met : CNPS registration – contract types and duration – medical checks ;
- Ensure required induction are performed by all outsourced placed at our disposal ;
- Collect outsourced working hours details from managers and shares them with placement agencies ;
- Review pay details shared by the placement agencies and invoices information before payment ;
- Manage disciplinary cases related to outsourced workers and ensure proper documentation from the placement agency ;
- Manage professional missions performed by outsourced workers ;
- Ensure outsourced performance is assessed at the agreed periodicity ;
- Be the first point of contact for managers requesting actions for outsourced workers in their teams: renewal, disciplinary, complaint ;
- Prepare all reports related to the outsourced workers are accurate and timely ;
- Ensure that all documentation required by the law is properly recorded ;
- Collects required information from service company employing extended workers present on our site (security, canteen…).
Governance
- Ensure that all key HR activities are covered by updated policies, signed off and recorded on the company system ;
- Roll out training sessions to employees/managers on key HR processes (code of conduct, disciplinary, leave, internal regulations);
- Review the implementation of core HR policies to identify improvement opportunities ;
- Partner with other functions to ensure the timely payment of key suppliers (placement agencies, canteen, occupational health…);
- Support the annual assessment of key HR suppliers ;
- Collects data required for the different HR reports and audits.
Engagement & Projects
- Coordinate the roll out of employee satisfaction surveys and supports the action planning process ;
- Support the creation of an engaging and positive work environment by ensuring that the annual calendar of events is respected (town halls, teambuilding, end year celebration….) ;
- Drive employees’ engagement through the delivery of improvement projects in the HR field ;
- Ensures the full and timely implementation of the company recognition scheme.
Capability
- Collect training needs and work with the HR Manager and all relevant stakeholders to define the proper implementation according to the 70:20:10 methodology ;
- Ensure the full and timely implementation of the functional trainings that are to be rolled out locally ;
- Plan and organize onboarding for new joiners (permanent staff) ;
- Partner with functional heads to ensure that updated job descriptions are available for each position ;
- Recommend and develop employee relations practices to foster a positive employer-employee relations ;
- Support employees with efficient problem-solving when any human resources issues arise.
About You:
- Master’s degree in Human Resources Management ;
- At least 7 years of experience as a HR professional, including 2 as a manager in a similar role ;
- Experience in a multinational environment is important, ideally in the food industry ;
- Good knowledge of the Cameroon labor law ;
- Good knowledge of excel and reporting of wide data ;
- Familiar with PowerPoint presentations ;
- Ideally Bilingual or good knowledge of the second language (English and French) ;
- Business acumen.
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A propos du rôle:
Responsable Hiérarchique : Country HR Manager
Catégorie : 10
Localisation : Douala
No de positions : 01
Type de contrat : Permanent
Le poste de “HR Generalist" couvre différents volets de la fonction RH,
principalement : la gestion de bout en bout des travailleurs temporaires, la
gouvernance, la gestion des compétences, l'engagement du personnel et les
différentes initiatives d'amélioration continue.
Les principales responsabilités comprennent :
Gestion du personnel externalisé
- Veiller à ce que les directives du groupe Barry Callebaut relatives aux travailleurs externalisés soient pleinement mises en œuvre;
- Gérer les activités liées aux travailleurs externalisés, depuis l'approbation de la demande, en passant par les étapes administratives, et veiller à ce que les durées approuvées soient respectées ;
- Veiller à ce que les profils externalisés proposés par les agences de placement soient alignés sur les exigences exprimées par les managers;
- Obtenir des agences de placement les preuves que les exigences légales liées au placement sont respectées : enregistrement auprès de la CNPS - types et durée des contrats - contrôles médicaux ;
- S'assurer que l'induction requise soit effectuée par tous les travailleurs externalisés mis à notre disposition ;
- Recueillir les détails des heures de travail externalisées auprès des responsables et les partager avec les agences de placement;
- Examiner les détails de la rémunération partagés par les agences de placement et facturer les informations avant le paiement ;
- Gérer les cas disciplinaires liés aux travailleurs externalisés et veiller à ce que l'agence de placement fournisse les documents appropriés ;
- Gérer les missions professionnelles effectuées par les travailleurs externalisés ;
- Veiller à ce que les performances des travailleurs externalisés soient évaluées selon la périodicité convenue ;
- Servir de premier point de contact pour les managers demandant des actions pour les travailleurs externalisés de leurs équipes : renouvellement, disciplinaire, plaintes.... ;
- Préparer tous les rapports liés aux travailleurs externalisés s’assurer qu’il sont exacts et les livrer en temps opportun ;
- S'assurer que tous les documents requis par la loi sont correctement enregistrés ;
- Collecter les informations requises auprès de la société de services employant les travailleurs étendus présents sur notre site (sécurité, cantine...).
Gouvernance
- Veiller à ce que toutes les activités clés en matière de RH soient couvertes par des politiques actualisées, signées et enregistrées dans le système de l'entreprise ;
- Dérouler les sessions de formation pour les employés/managers sur les processus RH clés (code de conduite, disciplinaire, congés, règlements internes) ;
- Examiner la mise en œuvre des politiques RH de base afin d'identifier les possibilités d'amélioration ;
- S'associer à d'autres fonctions pour assurer le paiement en temps voulu des principaux fournisseurs (agences de placement, cantine, santé au travail...) ;
- Soutenir l'évaluation annuelle des principaux fournisseurs de ressources humaines ;
- Recueillir les données requises pour les différents rapports et audits en matière de ressources humaines.
Engagement & Projets
- Coordonner le déploiement des enquêtes de satisfaction des employés et soutenir le processus de planification des actions ;
- Soutenir la création d'un environnement de travail engageant et positif en veillant à ce que le calendrier annuel des événements soit respecté (assemblées générales, teambuilding, célébration de fin d'année....) ;
- Susciter l'engagement des employés par la réalisation de projets d'amélioration continue dans le domaine des RH ;
- Veiller à la mise en œuvre complète et opportune du programme de reconnaissance de l'entreprise.
Gestion des Compétences
- Recueillir les besoins en matière de formations et travailler avec le responsable RH et toutes les parties prenantes concernées pour définir la mise en œuvre adéquate selon la méthodologie 70:20:10;
- Assurer la mise en œuvre complète et en temps voulu des formations fonctionnelles qui doivent être déployées localement ;
- Planifier et organiser l'onboarding pour les nouveaux arrivants (personnel permanent) ;
- S'associer aux responsables fonctionnels pour s'assurer que des descriptions de poste actualisées sont disponibles pour chaque poste ;
- Recommander et développer des pratiques en matière de relations avec les employés afin de favoriser des relations employeur-employé positives ;
- Soutenir les employés en résolvant efficacement les problèmes lorsque des questions relatives aux ressources humaines se posent.
Au propos de vous:
- Master en gestion des ressources humaines ;
- Bonne connaissance du droit du travail camerounais ;
- Minimum 7 ans d'expérience en tant que professionnel des RH, dont 2 ans en tant que manager dans un rôle similaire ;
- Une expérience dans un environnement multinational est importante, idéalement dans l'industrie alimentaire ;
- Bonne connaissance d'excel et du reporting de données de volume important;
- Bonne compréhension du business ;
- Bonne maîtrise des présentations PowerPoint ;
- Idéalement bilingue ou bonne maîtrise de la deuxième langue (anglais et français).
At Barry Callebaut, we are committed to Diversity & Inclusion. United by
our strong values, we thrive on the diversity of who we are, where we come
from, what we’ve experienced and how we think. We are committed to nurturing
an inclusive environment where people can truly be themselves, grow to their
full potential and feel they belong. #oneBC - Diverse People, Sustainable
Growth.
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