Recrutement et offres de stage à ACF Action Contre la Faim

Action Contre la Faim est une Organisation Non Gouvernementale (ONG.) internationale, apolitique, non-confessionnelle et non-lucrative. Pour nos opérations au Cameroun, nous recherchons plusieurs profils :

A lire aussi: Liste des ONG's qui recrutent actuellement

OFFRE D'EMPLOI : SUPERVISEUR.EUSE SERA

Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage – Consortium RESILAC

Action Contre la Faim est une Organisation Non Gouvernementale (ONG) Internationale, apolitique, non-confessionnelle et non-lucrative. Pour nos opérations au Cameroun, nous recherchons (01) Superviseur.euse SERA.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Base de rattachement : Maroua

Nombre de poste : 01

Durée du contrat : 12 mois

Date de début : Dès que possible

Supervisé par : Responsable SERA Consortium RESILAC

Salaire : Selon la grille salariale en vigueur d’Action Contre la Faim

Lieu de résidence : Maroua

OBJECTIF DU POSTE

Contribuer à la mise en œuvre efficace du mécanisme de suivi évaluation redevabilité et apprentissage du projet RESILAC 2. Le/la titulaire appuie fortement la redevabilité (gestion de la ligne verte et canaux communautaires) tout en garantissant la confidentialité et la neutralité de la gestion des plaintes. Il/elle collabore étroitement avec le Responsable SERA pour la documentation du changement et l’apprentissage inter-ONG.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et Expérience

Diplôme : Bac+3 en Suivi-évaluation, statistiques, informatique, sciences sociales, gestion de projet ou équivalent.

Expérience : Au moins 02 ans d'expérience professionnelle dans ces domaines, idéalement avec une ONG (nationale ou internationale).

Atout : Connaissance de la région de l'Extrême-Nord.

Compétences Techniques

• Maîtrise des systèmes SERA et des mécanismes de gestion des plaintes.
• Connaissance des principes de protection et de Safeguarding.
• Maîtrise d'Excel et des outils de collecte mobile (KoboCollect).
• Capacité à mener des focus groups et à rédiger des rapports clairs.

Langues

Maîtrise du Français (écrit/parlé).

Maîtrise d'au moins 2 langues locales de la zone (Fulfulde, Mandara, Mafa, Massa, Kanuri, Kapsiki). Une 3ème langue est un atout.

MISSIONS ET TÂCHES PRINCIPALES

Mission 1 : Appui au système SERA et au Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGPRI)

• Appuyer la finalisation du dispositif SERA et du cadre de redevabilité.
• Diffuser les informations relatives au MGPRI via des canaux sécurisés.
• Sensibiliser les équipes terrain et les bénéficiaires sur la bonne utilisation des outils.
• Assurer la réception, l'enregistrement et le traitement des plaintes.
• Participer aux réunions de projet pour répondre aux appels de la ligne verte.

Mission 2 : Gestion des sources de vérification (SoVs)

• Adapter les outils de collecte au contexte local.
• Veiller au respect du calendrier de monitoring.
• Classer et vérifier mensuellement les sources de vérification physiques et numériques.
• Transmettre les outils de suivi complétés au Responsable SERA.

Mission 3 : Appui aux équipes opérationnelles et comités communautaires

• Soutenir les partenaires dans l’administration des outils de collecte.
• Renforcer les capacités des comités communautaires sur les feedbacks.
• Organiser des réunions régulières et assurer la formation des comités de gestion des plaintes.
• Référer les plaintes aux organisations concernées selon le schéma établi.

Mission 4 : Redevabilité et déploiement des enquêtes

• Collecter les avis des bénéficiaires et assurer la rétro-information.
• Veiller à la protection des données des bénéficiaires.
• Tenir à jour la base de données et produire des synthèses mensuelles/trimestrielles.
• Superviser les collectes de données sur le terrain (traductions, PDM, visites d'écoute).

Mission 5 : Apprentissage et collecte des effets

• Documenter les leçons apprises et les intégrer dans les activités quotidiennes.
• Participer aux forums SERA et ateliers d'apprentissage.
• Suivre la collecte et l'analyse des effets du projet.
• Identifier et briefer les corroborateurs aux niveaux local et régional.

SPÉCIFICATIONS ET ENGAGEMENTS

• Flexibilité : Liste de tâches non exhaustive selon l'évolution des activités.
• Approche Genre : Engagement à respecter la politique genre d'ACF et éviter toute discrimination.
• Safeguarding : Tolérance zéro pour les abus. Le salarié doit suivre une formation sur la protection contre l'exploitation et les abus sexuels (PSEA).

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT

• Pré-sélection sur dossier.
• Test technique écrit en présentiel.
• Entretien oral.

Référence du poste : MA-SUP_SERA_RESILAC-01-2026-001

Les candidatures doivent être transmises au plus tard le jeudi 22 janvier 2026 à 17H30.

A l’attention de: Responsable du département Ressources Humaines, Action Contre la Faim

Cameroun

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés par Action Contre la Faim afin d’effectuer des tests

et des entretiens.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES

           Un CV professionnel, un avenir assuré !

Boostez votre avenir professionnel dès aujourd’hui !
Confiez la rédaction de votre CV et lettre de motivation à nos experts pour vous démarquer dès la première lecture.

Contactez-nous maintenant

NB: Ne donnez pas d'argent pour obtenir un emploi

Cliquez ici pour plus d'offres d'emploi