AfriCanada, A division of Alpha Services Provider and Partners (ETS) recrute actuellement pour des besoins de ses services un(e) Attaché(e) Commercial(e).
Localisation: Yassa-Douala, Cameroun
Type de contrat: CDD (1 an renouvelable)
Secteur d'activité : Agence de voyage, Cours de langues et services divers
Résumé du Poste:
L'attaché commercial sera responsable de promouvoir les services d'immigration et des cours de langues de l'agence, de développer et de maintenir des relations avec les clients potentiels et existants, et de contribuer à la croissance de l'agence sur le marché. Il devra être capable de conseiller les clients sur les meilleures options d'immigration/de cours de langue, en fonction de leurs besoins et aspirations.
Responsabilités Principales:
Développement des Affaires :
1. Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels à travers divers canaux (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, événements).
2. Maintenir et développer le portefeuille de clients existants.
3. Organiser et participer à des salons, conférences, et autres événements promotionnels.
Conseil et Accompagnement Client:
1. Fournir des conseils personnalisés aux clients concernant les procédures d'immigration vers le Canada, la Chine, l'Europe et d'autres destinations en Afrique.
2. Aider les clients à comprendre les exigences et les étapes du processus d'immigration. 3. Suivre les dossiers clients et s'assurer que tous les documents nécessaires sont fournis et conformes.
Gestion Administrative:
1. Préparer et suivre les contrats de services.
2. Assurer la mise à jour des bases de données clients et des systèmes de gestion des relations clients (CRM).
3. Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service client de qualité.
Stratégie et Analyse de Marché :
1. Effectuer des analyses de marché pour identifier les tendances et les opportunités de croissance.
2. Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de stratégies de marketing et de vente.
3. Fournir des rapports réguliers sur les performances commerciales et les progrès réalisés.
Compétences Requises:
- Expérience: Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'immigration, marketing, vente ou des services.
- Formation: Diplôme en Commerce, Marketing. Relations Internationales ou équivalent.
- Langues: Maîtrise du français et de l'anglais.
- Compétences Techniques: Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Aptitudes Personnelles: Excellentes compétences en communication et en négociation, sens de l'écoute, capacité à travailler de manière autonome et en équipe, rigueur et organisation.
Avantages:
- Rémunération compétitive avec commissions sur les ventes.
- Formation continue sur les procédures d'immigration et les marchés cibles.
- Opportunités de développement de carrière au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Les candidatures doivent être envoyées à l'adresse email: africanadaonline@gmail.com au plus tard le 01 Aout 2024.
NB: Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
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