L'entreprise Jerry Kamgang est à la recherche de Community Managers et
Agents de Service Clients créatifs et motivés pour rejoindre son équipe à
Douala, Bali.
Si vous êtes passionné(e) par le marketing digital, la gestion des réseaux
sociaux, et le service client, ce poste est fait pour vous !
Missions :
Gestion des Réseaux Sociaux et Service Client :
- Assurer une veille constante des messages et appels sur la page Facebook "Jerry Kamgang" et le compte WhatsApp lié à la page.
- Répondre de manière professionnelle et engageante aux commentaires et messages sur les réseaux sociaux (Facebook, YouTube, TikTok, Instagram).
- Faire des relances clients via appels directs, WhatsApp, et e-mails pour assurer le suivi commercial et la fidélisation.
Conseils et Stratégies :
- Effectuer du téléconseil pour répondre aux questions des prospects et clients.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing pour améliorer la visibilité et l'engagement.
- Offrir des conseils en présentiel aux clients lorsque nécessaire.
Création de Contenu et Analyse :
- Proposer des idées créatives de contenu pour dynamiser la présence en ligne.
- Analyser les performances des campagnes de publication et ajuster les stratégies en conséquence.
Tâches Opérationnelles :
- Effectuer au besoin des tâches journalières confiées pour le bon fonctionnement de l’entreprise.
Conditions requises :
- Adaptabilité, autonomie, créativité et capacité d'apprentissage rapide.
- Minimum 2 ans d'expérience en informatique, communication ou marketing digital, avec une bonne maîtrise des réseaux sociaux.
- Connaissances en communication, marketing digital, gestion de communautés en ligne, et élaboration de stratégies.
- Diplôme minimum : Bac+3 en commerce, communication, marketing (ou BTS selon expérience).
- Rigueur, discipline, sens de l’organisation, capacité à travailler sous pression de manière intensive en équipe.
- Capable de se déplacer et de travailler depuis nos bureaux à Douala.
- Avoir un bon accent et une excellente expression orale et écrite.
Conditions de travail :
Lieu : Douala, Bali, face à Entrelac.
Horaires : 8h à 18h avec 1h de pause.
Type de contrat : CDD de 2 ans renouvelable.
Nombre de postes : 4.
Salaire : 120 000 FCFA net par mois, avec possibilité de primes portant le
salaire à 220 000 FCFA selon les performances.
Comment postuler ?
Si vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse et contribuer à notre
croissance, envoyez votre CV, une lettre de motivation, et une note vocale
présentant votre parcours par WhatsApp au +237 675211691
avant le 17 octobre 2024.
NB : Aucun dossier physique n’est requis.
Vous avez des questions par rapport à cette offre ? Laissez votre préoccupation ici en commentaire.