Neptune Oil recrute un Informaticien(e) en CDI

Entreprise: Neptune OIL S.A

Lieu: Douala

Type de Contrat: CDI

Date de Début: ASAP

DESCRIPTION DE L'OFFRE

Nous recherchons un jeune employé qualifié pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir une bonne expérience en gestion des logiciels internes de l'Enterprise, l'achat du matériel informatique, la gestion du parc informatique, la maintenance ainsi que la facilitation du support des utilisateurs.

RESPONSABILITÉS

Gestion des logiciels internes de l'entreprise

• Assurer la gestion et la maintenance des progiciels utilisés par la Direction informatique.
• Superviser les mises à jour et les évolutions des progiciels.
• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des améliorations.
• Garantir la sécurité et l'intégrité des données dans les progiciels.

Gestion de l'achat du matériel Informatique

• Gérer les processus d'achat de matériel et de logiciels informatiques.
• Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions.
• Suivre et optimiser les budgets d'achat de la direction informatique. Assurer la conformité des achats avec les politiques de l'entreprise.

Gestion du Parc Informatique

• Assurer l'inventaire et la gestion des équipements informatiques.
• Planifier et coordonner les opérations de maintenance et de renouvellement.
• Suivre les performances des équipements et proposer des améliorations. Gérer les contrats de maintenance et les relations avec les fournisseurs.

Support Utilisateur

• Fournir une assistance technique aux utilisateurs pour la résolution des problèmes informatiques.
• Former les utilisateurs sur les outils et les logiciels de l'entreprise.. Documenter les incidents et les solutions apportées.
• Collaborer avec les autres équipes techniques pour assurer un support efficace.

Maintenance Informatique

• Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements informa- tiques.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
• Mettre à jour et installer des logiciels et des systèmes d'exploitation.
• Veiller à la sécurité et à la conformité des installations informatiques.

 

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES

• Minimum Bac+3 en informatique ou dans un domaine connexe
• Bonne compréhension des systèmes d'exploitation comme Windows, Linux
• Familiarité avec les applications de productivité courantes (Microsoft Office etc)
• Connaissance de base des réseaux, incluant TCP/IP, DNS, DHCP et VPN
• Expérience avec des outils de gestion de tickets comme Jira, GLPI Expérience en gestion des achats et des négociations.
• Connaissance de l'anglais
• Certification ITIL, ComptiA
• Connaissance de base de la création de scripts (par ex- emple, PowerShell, Bash) pour automatiser les tâches répétitives
• Connaissance des matériels informatiques et des logi- ciels de gestion de parc
• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des applications courantes
• Connaissances techniques approfondies en matériel et logiciels informatiques.
• Compétences en diagnostic et en réparation de matériel. informatique.

ATOUTS ET AUTRES APTITUDES

• Excellente compréhension des composants matériels tels que les ordinateurs, les imprimantes, les serveurs et les périphériques réseau.
• Connaissance des principes de sécurité des systèmes et des bonnes pratiques pour protéger le parc informatique 
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels.
• Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et concise aux utilisateurs
• Patience, empathie et capacité à gérer les frustrations des utilisateurs
• Capacité à collaborer efficacement avec d'autres membres de l'équipe technique
• Compétences en gestion de projet et en analyse des besoins.
• Bonne compréhension des systèmes d'information. 
• Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
• Connaissance des produits et services informatiques. 
• Compétences en gestion budgétaire et financière.
• Excellentes capacités de communication et de négociation
• Compétences en planification et en gestion de projet.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques 
• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques
  
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
  
• Sens de l'organisation et rigueur

CANDIDATURE

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse info@neptune-oil.com au plus tard le 21 janvier 2025. Mentionnez dans votre lettre comment votre expérience et vos compétences correspondent aux qualifications requises.

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature et de vous rencontrer !