Version française en dessous
You believe you have the educational background and professional experience to
elevate the organization to the highest international standards? CAF is
looking to recruit a Ticketing Officer.
Responsibilities:
- Process ticket sales and reservations via various channels (phone, online, in-person).
- Issue tickets and ensure proper delivery (e-tickets, physical tickets).
- Address customer inquiries related to ticketing procedures, and troubleshoot any issues.
- Maintain accurate records of ticket sales and inventory.
- Assist with the development and implementation of ticketing strategies for CAF events.
- Work collaboratively with other departments within CAF to ensure a seamless ticketing experience.
Requirements (profile):
- Bachelor’s degree in business administration, Management, or equivalent.
- Minimum of 2 years of experience in a ticketing role (event ticketing, travel ticketing, etc.)
- Strong understanding of ticketing systems and procedures.
- Excellent customer service skills with the ability to handle inquiries professionally and courteously.
- High level of proficiency with Microsoft Office and other modern IT tools.
- Strong Analytical and problem-solving skills
- Excellent communication and interpersonal skills
- Stakeholder management and Influencing skills.
- A passion for football and a deep understanding of the African football landscape, is an advantage.
- Fluent in two of CAF official languages (English, French & Arabic) both written and spoken.
We offer:
- An interesting and varied job in an exciting and innovative international organization.
- Attractive employment conditions.
- The opportunity to be part of a highly committed international team.
- Quality social security coverage.
- An excellent pension schemes.
The position will be based in CAF Headquarters – Cairo, Egypt. Only qualified
applicants will be considered for employment without regard to gender, race,
age, skin colour, nationality, religion, sexual orientation, or on any other
grounds.
If you have the necessary qualifications and are keen to work for a top
international sporting organization, submit your application in English
(Motivation Letter, CV, Diplomas, and Reference Letters).
Only direct applications who meet all the required criteria will receive
consideration, please send your C.V. to
careers@cafonline.com
Application deadline 21/06/2024
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Prêt(e) à propulser le football africain dans une nouvelle ère ?
Vous pensez avoir la formation et l’expérience professionnelle nécessaires
pour élever l’organisation aux plus hauts standards internationaux ? La CAF
recrute un(e) Officier/-iere de billetterie.
Responsabilités:
- Traiter les ventes de billets et les réservations à travers divers canaux (téléphone, en ligne, en présentiel) ;
- Emettre les billets et s’assurer de leur livraison adéquate (billets électroniques, billets physiques) ;
- Répondre aux questions des clients concernant les procédures de billetterie et résoudre les problèmes éventuels ;
- Tenir des registres précis des ventes de billets et de l’inventaire ;
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de billetterie pour les événements de la CAF ;
- Travailler en collaboration avec d’autres départements de la CAF pour garantir une expérience sans anicroche en matière de billetterie.
Exigences (profil):
- Diplôme universitaire en Administration d’entreprises, en Gestion ou équivalent ;
- Au moins deux (2) années d’expérience dans une fonction de billetterie (billets d’événement, billet d’avion/voyage, etc.) ;
- Excellente maîtrise des systèmes et procédures de billetterie ;
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et capacités à traiter les requêtes avec professionnalisme et courtoisie ;
- Grande maîtrise de Microsoft Office et d’autres outils informatiques modernes ;
- Solides compétences en analyse et résolution de problèmes ;
- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles ;
- Compétences en gestion des parties prenantes et capacités d’influence ;
- Passion pour le football et profonde maîtrise du paysage du football africain, un atout ;
- Maîtrise indispensable d’au moins deux (2) des langues officielles de la CAF (anglais, français et arabe) tant à l’écrit qu’à l’oral.
Avantages :
- Un emploi intéressant et varié dans une organisation internationale passionnante et innovante ;
- Des conditions d’emploi attrayantes ;
- L’opportunité de faire partie d’une équipe internationale très engagée ;
- Une couverture sociale de qualité ;
- Un excellent régime de pension.
Le poste sera basé au siège de la CAF au Caire, en Egypte. Les candidats
qualifiés seront pris en compte pour l’emploi sans considération de sexe, de
race, d’âge, de couleur de peau, de nationalité, de religion, d’orientation
sexuelle ou de tout autre motif.
Si vous avez les qualifications nécessaires et souhaitez travailler pour une
organisation sportive internationale de premier plan, soumettez votre
candidature en anglais (lettre de motivation, CV, diplômes et lettres de
référence).
Seules les candidatures directes répondant à tous les critères requis seront
prises en considération. Veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante :
careers@cafonline.com.
Date limite de dépôt des candidatures : 21/06/2024
Lire aussi >> : Recrutement et Offres d'emploi à l'Union Camerounaise de Brasseries
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